Компания Portes: информация, отзывы о работодателе Portes


Отзывы о компании

Компания Portes

Portes, Портес

Киев, Украина
Компанія PORTES почала свою діяльність в далекому 2006 році з відділу продажів площею 6 м2. PORTES сьогодні - це мережа що налічує 8 салонів кращих дверей і підлоги, що розташовані в Києві, Львові та Одесі. МІСІЯ КОМПАНІЇ - розвивати дверний ринок України шляхом продажу якісних міжкімнатних і вхідних дверей для широкого кола споживачів і організацій, з якнайкращим вибором продукції, надаючи кращий сервіс і комфорт покупки завдяки команді досвідчених професіоналів. НАША МЕТА - створити філософію і культуру сприйняття дверей як ключового елемента інтер'єру. ФІЛОСОФІЯ КОМПАНІЇ: Філософія Portes побудована на професіоналізмі, творчому та емоційному зверненні до клієнтів та партнерів. Ваші потреби та очікування визначають кожну деталь в дизайні продукції Portes, в характері і виконанні послуг. Ми безперервно удосконалюємося. Бренд Portes втілює собою роки довіри і поваги. Вони подарували нам знання, що дозволяють бути щирими та впевненими в своїх діях. Талант співробітників, енергійність і командна робота відіграють важливу роль у всьому, що ми робимо. Ми ніколи не зупиняємося на досягнутому. Разом наша команда завжди шукає дивовижні і несподівані рішення. Ми прагнемо йти далі задоволення ваших потреб і перевершувати очікування. Переваги PORTES: • Надійна робота і стабільне зростання впродовж 9 років! • В 2012р. компанія удостоєна відразу двох престижних нагород: золотої медалі «ЗНАК ЯКОСТІ» за високий рівень обслуговування; грамоту «ЗА ВИСОКИЙ ПРОФЕСІОНАЛІЗМ», з отриманням почесного звання «Професіонали року». • 8 спеціалізованих салонів-магазинів в великих містах України: Київ, Львів, Одеса. • Співпраця з більш ніж 50 виробниками. Ми намагаємося постійно розширювати асортимент, щоб у вас завжди була змога обирати тільки найкраще. • Великий вибір покриттів для підлоги - ламінат, паркетна дошка і масив, терасна дошка, наливна підлога, палацовий паркет. • Широкий вибір дверної фурнітури (Італія, Туреччина, Україна). • Тільки сертифікована продукція. • Цінники на усі товари строго регламентовані виробником продукції. Ми заробляємо на винагороді від наших партнерів, а не за рахунок клієнта. • Повний спектр послуг: замір, доставка, монтаж дверної продукції. • Фахівці на всіх рівнях (від монтажника до директора салону). • Постійні акції та спеціальні пропозиції для вас, що дозволяють робити покупки ще вигідніше. Адреси салонів: Московський проспект, 8 (3 окремо розташованих салони: міжкімнатні двері, підлога, вхідні двері) Голосіївський пр-т, 68а Княжий Затон, 2/30 Проспект Перемоги, 4 м. Львів вул. Кульпарківська 59 м. Одесса Середньофонтанська, 12а.

Отзывы о работе в Portes

131-139 из 139 1   2   3      7   8   9   10   11   12   13   14   >

Гость (Веб-мастера, веб-дизайнеры)

Скажу обьективно, заказал двери Папа Карло на Петровке.
Выбор в салоне на оценку 5+
Слащавость колектива на 5.
Изготавливают 40 рабочих дней в соответстии с  договором (это почти 2 месяца), думаю тянет на оценку 3 балла
Качество дверей на 5+.
Доставили двери, нету ручек. Доставка ручек- 10 рабочих дней. 2 балла
Установка- на 3 балла, чуть что ни так- виноваты строители- стены кривые плитка косая, кирпич плохой, ничего переделывать не будем

Думаю если бы были проблемы посерьезней, то забрать деньги у компании было бы невозможно.
В целом, если у Вас есть три месяца времени, деньги, и голова на плечах доделать, достать, надавить, то суммарна я оцена 4.
Если нету, то 3

2012-07-04 10:48:15

Гость (Веб-мастера, веб-дизайнеры)

 Мне в магазине все очень понравилось. Понравились менеджеры (очень много менеджеров работает и все, с кем мне приходилось общаться, все приветливые, добрые и очень позитивные). Очень понравился выбор дверей, приезжали в субботу и попали на розыгрыш приза. Очень интересно было, поверьте. Двери нам уже установили. Все очень замечательно. Ни сучка, как говорится, ни задоринки. Чего и всем желаю!
2012-06-14 11:25:55

Гость (Веб-мастера, веб-дизайнеры)

Светлана, а какую должность Вы занимаете в Portes???:)
 

После моих рекомендаций врядли кто-то захочет наступить на подобные грабли... :)


 
2012-05-18 12:39:24

Светлана (Веб-мастера, веб-дизайнеры)

 Поделюсь мнением своей семьи и своих знакомых. Заказывали для себя двери "Папа Карло", знакомые - "Двери Беларуссии" и в первом и во втором случае с промежутком 1 год, все было отлично. Обслуживание - какое ещё поискать нужно, очень все достойно и на высшем уровне! Комфортно, уютно, всегда много людей в магазине (не зря же туда ходят). Двери привезли в оговоренный срок. Установка была в будние дни - никому из соседей не мешали. Все приветливые. Остались только хорошие впечатления. Всегда созваниваются с нами, очень приятно было заказывать двери. При этом знакомые хотели купить в другой фирме, но как только первый раз побывали в магазине на Петровке (по моей рекомендации), сразу отпало желание тратить время. Спасибо таким ребятам, которые в сегодняшний день действительно показывают, что такое настоящий сервис и качество обслуживания. Рекомендую всем!
2012-05-17 10:57:27

Гость (Веб-мастера, веб-дизайнеры)

Мне нет смысла врать я предупреждаю людей что бы они остерегались подобных ситуаций, а вот Portes выгодно себя засчищать...
Конечно цены завышены по сравнению с другими магазинами, почему у вас заказали двери? так как вы заверили нас что будут двери такие как мы желаем (пример шпона мы выбирали у вас в салоне).

Нам ни кто не говорил что срок изготовления таких дверей от 1 до 1,5 месяца, был озвучен срок 4 максимум 5 недель....Блин ну не 9 недель и пока сдали 11 недель это издевательство, да вы бы хотя бы позвонили и сказали что будет задержка с вашими дверями в связи с простоем фабрики (мало в это верится нужно уточнить).

Те двери с Яреса пятнистые еще с царапиной, поставте себе такие двери за 3200 грн, вообще на дверях с Яреса нет печати фабрики Вудок странно...

Не ,,беленный дуб,, а шпон анегри (с другой партии)???? А что мы у вас с другой партии заказывали двери???? Зачем у вас в магазине примеры шпона лежат, для кого они там лежат, для количества??? Имейте совесть такое писать...

С нашей стороны было предложено, в виде исключения, отправить вашу дверь на фабрику для подбора цвета, под Ваш образец (например, под наличник предыдущих дверей). С Вашей же стороны в категоричной форме, в перемешку с нелестными эпитетами в адрес наших сотрудников и фирмы в целом, было отказано в возможности решения нами вашей же проблемы. Извините, но вы в своем уме?

В своем уме, еще 9 недель ждать??? еще нас оставить и без наличника от предыдущих дверей??? если первый раз не можите привезти нормальную дверь то врядли с другой у вас получится. (((

Выясняется со слов поставщика что Portes, заказ на наши двери (за которые мы заплатили и подписали договор 25.01.2012) подал поставщику аж 09.03.2012....(((((((((((

Это не правда!!! Давайте посчитаем. Срок изготовления двери 1.5 мес (это 6 недель). К этому добавляем 3 недели простоя фабрики ввиду морозов, в результате получаем 9 недель: из этого следует, что с 09.03.( дату которую вы указываете) по 24.03.(дата получения заказа), двери которые изготавливаются 1.5 месяца фабрика бы не успела изготовить за +/- 2 недели.

Еще какая правда!!!!!! вы подали заказ поставщику 09.03. Вот как не странно за 2 недели у вас оказались двери, скорей всего они не ехали с фабрике, а просто были взяты со склада... И неизготовляются эти двери 1,5 месяца, а 3 недели!!!

Что вы себе позволяете? Напомню вам, что вы заплатили меньше половины (1600 грн.) от заказа, а это меньше себестоимости, а если такие понятия вам не знакомы, то объясню так - мы доложили свои деньги, что бы ваш заказ запустить на фабрике. И они (деньги) там были в течении пары дней после вашего оформления.

Не смешите, двери на фабрике стоят 1558 грн. что вы долаживали???

Уважаемый клиент, вы бессовестный, нагло врущий тип людей - это вы сейчас о себе говрите!!!

Уважаемые коллеги, если к Вам обратиться «заказчик», не советуем Вам связываться с данным человеком! Подумайте трижды!

В свою очередь обращусь ко всем жителям Украины НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ ДВЕРИ в ваших НЕ НАДЕЖНЫХ ФИРМАХ, если не хотите иметь подобных проблем, почитайте озывы в интернете, а потом трижды подумайте!!!

"Это мнение четырех компаний Porte`s, Ярес, Галерея дверей, Вудок."

Скорей всего мнение Porte`s и Ярес, а Галерею дверей ни кто не трогал, Вудок тоже не причем это фабрика, подделками они не занимаются!!!!

 А вот сообственно доказательства какие Porte`s и Ярес привозили заказаные двери.   http://rghost.ru/37953746.view

P.S. ЕСЛИ ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ ЗАКОНОВ ТО НАПОМНЮ, ЧТО ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА РАЗГЛАШАТЬ КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ КЛИЕНТОВ!!!!

2012-05-07 13:54:34

Porte`s (Веб-мастера, веб-дизайнеры)

 Добрый день, Валентина Анатолиевна.

Позвольте внести некоторую ясность по ситуации, которую Вы описываете.  Работаем  давно и очень дорожим обратной связью, которую получаем от наших клиентов, будь то хорошие отзывы, будь то п [censored] е отзывы о нашей работе. Ваш отзыв, настолько негативный, что не может нас оставить равнодушными к описанной Вами ситуации, в тех красках, которыми она окрашена.

 

Portes - это самая ужасная компаня..:(((((((

Позвольте, с Вами не согласиться! Уж много труда вложено нами в рабочий процесс, качество обслуживания, огромные салоны и в наш персонал, начиная от менеджеров в салонах, в персонал  отдела логистики и монтажа, чтобы вот так вот с легкостью мы согласились  с вашим утверждением. Тысячи клиентов нашим словам подтверждение.
25.01.2012 мы заказали у них двери Вудок Фиджи шпон анегри. (правда цена зывышена ну что делать..?)

Глупость, зачем тогда заказывать?

Зная Вашу ситуацию, хотелось бы задать Вам встречный вопрос: цена завышена в сравнении с чем? Откуда у Вас данное утверждение? Следим за ценами всегда и подтверждением этому является то, что цены у нас от производителя,и мы совершенно не заинтересованы их завышать и принципиально придерживаемся рекомендованной розничной цены. Фишка у нас такая. Понимаете? Мы не та компания, которая гонится продать меньше, но с завышенной ценной, а наоборот мы пропагандируем цену от производителя, тем самым и обычно наши клиенты, работая с нами получают цену без наших наценок на продукт.

9 недель ждали двери, а они не звонят... не выдержав я им написала и, они сообщили что "скоро будут двери извините за задержку".

Срок изготовления заказной позиции  составляет от 1 до 1,5 месяца. На момент оформления заказа менеджеры при клиенте уточняют срок изготовления дверей и озвучивают нашему клиенту именно тот срок, на который ориентирует их то или иное производство. Второй вопрос, когда есть разные производственные компании, которые ,,обещают,, один срок, а в силу производственного процесса меняют его, порой не предупредив нас о том, что срок увеличился. Это вечная проблема взаимной работы, и как часто бывает, сколько бы сил мы не вложили в то, чтобы наш клиент остался доволен - есть риски неорганизованной работы производителя, за которые не обосновано приходиться отвечать нам. Но это нормально.


24.03.2012 прибыли двери, на вопрос грузчика почему они такие светлые?? ответ новый материал, а эти ваши (что у нас дома) старый материал. Ну ладно приняла, уплатила все остальные деньги. Сутки ходила, смотрела на эти двери и поняла все таки это не шпон анегри. В интернете узнала что привезли не шпон анегри, а беленый дуб....:((((((

Сколько прошло времени с момента покупки первой двери? Ведь вы дозаказали у нас дверь спустя значительное время. Свой первый заказ вы заказали не в нашей компании и около года назад. Производитель же оставляет за собой право изменять технологию и цветовую гамму, не уведомляя всех клиентов, которые ранее покупали двери их производства. О данном [censored] те (об изменении шпона у данного производителя) Вы знали ранее от компании «Ярес», у которых Вы перед Новым Годом купили эту же дверь и в итоге вернули её, по причине несоответствия цвета и текстуры. Обращаем внимание на то, что по ГОСТам допускается в определенных пределах отклонение по цвету и текстуре шпона в виду того, что натуральный шпон в отличии от искусственного никогда не бывает одинаковым.

Давай связываться с Portes приехала к ним в салон привезла "заяву" - они типа не понимают о чем я говорю и с какой проблемой приехала....:((((((((

 

С вашим заказом работал офис (отдел комплектации и исполнения заказов) - вот они знали о всей ситуации с  Вашим заказом. Они же и попросили Вас приехать в магазин, для оформления  Заявления - претензии. А магазин (15 сотрудников), мог и не знать. Офис не оповещает всех сотрудников магазина, потому что в данном случае это не их компетенция и не их зона деятельности.

Короче говоря с трудом сдали, правда за замер 70 грн. не вернули, если б не звонили и не угрожали, б то ни кто их не забрал бы....:((((((

После оформления  Претензии двери забрали в течении недели. Возврат заказных дверей – процесс трудоёмкий. Каждое решение спорной ситуации должно быть согласованно с фабрикой, а именно предоставление  Ваших фотографий, написании Акта- Притензий и получение от фабрики Ответ на разрешение возврата заказной позиции. Со своей стороны мы приложили максимум усилий, чтобы данный вопрос закрыть всего лишь в течении недели, а бывает (и это допускается по Закону) это растягивается на месяц – полтора. Потому что, заказная продукция обмену и возврату не подлежит.

Ни одна компания дверей не работает на прямую с фабрикой Вудок, все работают через одного поставщика.

Так и есть.

Теперь мы решили в другой фирме заказать двери и не можем...:((((((((( Поставщик не хочет снова заказывать на фабрике двери нужные нам, так как точно такие как мы хотим стоят на складе (это те что мы сдалаи с другим шпоновым покрытием, "беленый дуб")...:(((( 

Поставщик не хочет заказывать такие двери, так как вы их снова вернет, и он принимает абсолютно логичное решение о том, что третья заказная дверь в цвете анегри  ему  не нужна.

Надо быть полным [censored] ком что бы покупать их себе на склад, ведь потом их проблематично продать с другим заказом, так как это шпон и достаточно специфический.

И еще раз: это не ,,беленный дуб,, а шпон анегри (с другой партии)

Вы хотите в третьей!!! компании заказать двери этого же производителя, который в принципе уже не делает двери в старом цвете анегри, и которые по определению не могут удовлетворить вашу потребность? Вы страшный человек, если учесть что

А ВОТ ТУТ ВНИМАНИЕ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ:

С нашей стороны было предложено, в виде исключения, отправить вашу дверь на фабрику для подбора цвета, под Ваш образец (например, под наличник предыдущих дверей). С Вашей же стороны в категоричной форме, в перемешку с нелестными эпитетами в адрес наших сотрудников и фирмы в целом, было отказано в возможности решения нами вашей же проблемы. Извините, но вы в своем уме?

Выясняется со слов поставщика что Portes, заказ на наши двери (за которые мы заплатили и подписали договор 25.01.2012) подал поставщику аж 09.03.2012....:((((((((((((

Это не правда!!! Давайте посчитаем. Срок изготовления двери 1.5 мес (это 6 недель). К этому добавляем 3 недели простоя фабрики ввиду морозов, в результате получаем 9 недель: из этого следует, что с 09.03.( дату которую вы указываете) по 24.03.(дата получения заказа), двери которые изготавливаются  1.5 месяца фабрика бы не успела изготовить за +/- 2 недели.

ЧТО Portes ДЕЛАЛИ С НАШИМИ ДЕНЬГАМИ с 25.01.2012 по 09.03.2012????(((((((((

Что вы себе позволяете? Напомню вам, что вы заплатили меньше половины (1600 грн.) от заказа, а это меньше себестоимости, а если такие понятия вам не знакомы, то объясню так -  мы доложили свои деньги, что бы ваш заказ запустить на фабрике. И они (деньги) там были в течении пары дней после вашего оформления.


Не связывайтесь этой галимой конторой:((((

А вот это уже обидно, не обосновано, и больше свидетельствует об отсутствии элементарных человеческих норм приличия.  Как компанию, которая СДЕЛАЛА ВСЕ, что бы  удовлетворить вас как клиента, можно так обзывать?

Ведь вы бы для начала почитали Договор, где четко прописано, что заказная продукции сделанная под заказ (а именно таковой она и является) и надлежащего качества возврату не подлежит. Этот пункт соответствует всем законодательным нормам, и мы вправе были именно так и поступать.

Позвольте резюмировать.

Уважаемый клиент, вы бессовестный, нагло врущий тип людей, который не уважает труд людей работающих в компании, КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНОСТЬ для которой не просто прописная истина, а повседневная напряженная работа.

А теперь обращение к коллегам:

Уважаемые коллеги, если к Вам обратиться «заказчик», живущий по адресу [censored] не советуем Вам связываться с данным  человеком! Подумайте трижды!

Это мнение четырех компаний Porte`s, Ярес, Галерея дверей, Вудок. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Гость (Веб-мастера, веб-дизайнеры)

11.7.2011 18:09     

эта история только часть неприятностей которые доставила моей семье эта компания. всё изложить в цензурной форме будет неумесно и очень долго. 
Слов не хватает, чтобы описать эту "шаражкину" контору, которая не даёт жить нормальной и полной жизнью моей семье уже 3 МЕСЯЦА!

Первый этап покупки дверей: - всё замечательно. приходишь в магазин. тебя уверяют в качестве их продукции. озвучивают стоимость, которая явно завышена. но ты берёшь у них двери.. ведь они такие красивые

второй этап : задержка 2 месяца.. невозможность нормально жить в моей новой любимой квартире.

третий этп: не пошли на работу. ждём целый день двери... невозможность привезти покупку.. машина словалась или ещё какая-то чертовщина..

4 этап: ожидание привозки пол дня...привозка битых дверей. уверение, что мы их побили. после угроз. увозка битых дверей. убирание квартиры после работников, мусора...

5 этап: привозка через 3 недели дверей.. начало установки дверей.. двери невозможно поставить. не там прикурутили петли... опять 2 недели без дверей. звонки им.. кормление завтрами.. послезавтрами...

6 этап. привозка каробки.. установка коробки.. некоторые части конструкции битые.. целый день пропуска на работе. по причинам звонкам уже производителю с матами... магазину... наступает вечер. выплачена нам компенсация в размере 10%.. двери не поставлены!!!! работники уезджаю. обещают приехать через 3 дня в 8 утра.

7. ожидание работников с 8 утра... попытки дозвониться... потом уже попытки перенести установку на день. приезджаем домой днём.. ждем установку .. но уже не удивляемся, что перенесли установку на вечер... с вечера на утро следуйщего дня...

сил уже нет это терпеть. даже если "Портес" останеться последним магазином дверей на планете Земля -- не идите туда покупать абсолютно ничего!!!! это ужас... хуже работников непрофессионалов придумать невозможно!!!!
 
рассказы установщиков этой фирмы о дверях за 28 тыс гриве, которые разваливаются при установке.. приводят ещё в больший шок и ступор

 

гость (Бухгалтеры)

2.1.2011 00:00     

 Слабенький соц пакет



 

 

2012-04-19 09:18:06

Гость (Веб-мастера, веб-дизайнеры)

Portes - это самая ужасная компаня..:(((((((

25.01.2012 мы заказали у них двери Вудок Фиджи шпон анегри. (правда цена зывышена ну что делать..?)

9 недель ждали двери, а они не звонят... не выдержав я им написала и, они сообщили что "скоро будут двери извините за задержку".
24.03.2012 прибыли двери, на вопрос грузчика почему они такие светлые?? ответ новый материал, а эти ваши (что у нас дома) старый материал. Ну ладно приняла, уплатила все остальные деньги. Сутки ходила, смотрела на эти двери и поняла все таки это не шпон анегри. В интернете узнала что привезли не шпон анегри, а беленый дуб....:((((((

Давай связываться с Portes приехала к ним в салон привезла "заяву" - они типа не понимают о чем я говорю и с какой проблемой приехала....:((((((((

Короче говоря с трудом сдали, правда за замер 70 грн. не вернули, если б не звонили и не угрожали, б то ни кто их не забрал бы....:((((((

Ни одна компания дверей не работает на прямую с фабрикой Вудок, все работают через одного поставщика.

Теперь мы решили в другой фирме заказать двери и не можем...:((((((((( Поставщик не хочет снова заказывать на фабрике двери нужные нам, так как точно такие как мы хотим стоят на складе (это те что мы сдалаи с другим шпоновым покрытием, "беленый дуб")...:((((

Выясняется со слов поставщика что Portes, заказ на наши двери (за которые мы заплатили и подписали договор 25.01.2012) подал поставщику аж 09.03.2012....:(((((((((((( Вопрос: ЧТО Portes ДЕЛАЛИ С НАШИМИ ДЕНЬГАМИ с 25.01.2012 по 09.03.2012????(((((((((

Не связывайтесь этой галимой конторой:((((

 
2012-04-06 22:33:00

Гость (Веб-мастера, веб-дизайнеры)

эта история только часть неприятностей которые доставила моей семье эта компания. всё изложить в цензурной форме будет неумесно и очень долго.
Слов не хватает, чтобы описать эту "шаражкину" контору, которая не даёт жить нормальной и полной жизнью моей семье уже 3 МЕСЯЦА!

Первый этап покупки дверей: - всё замечательно. приходишь в магазин. тебя уверяют в качестве их продукции. озвучивают стоимость, которая явно завышена. но ты берёшь у них двери.. ведь они такие красивые

второй этап : задержка 2 месяца.. невозможность нормально жить в моей новой любимой квартире.

третий этп: не пошли на работу. ждём целый день двери... невозможность привезти покупку.. машина словалась или ещё какая-то чертовщина..

4 этап: ожидание привозки пол дня...привозка битых дверей. уверение, что мы их побили. после угроз. увозка битых дверей. убирание квартиры после работников, мусора...

5 этап: привозка через 3 недели дверей.. начало установки дверей.. двери невозможно поставить. не там прикурутили петли... опять 2 недели без дверей. звонки им.. кормление завтрами.. послезавтрами...

6 этап. привозка каробки.. установка коробки.. некоторые части конструкции битые.. целый день пропуска на работе. по причинам звонкам уже производителю с матами... магазину... наступает вечер. выплачена нам компенсация в размере 10%.. двери не поставлены!!!! работники уезджаю. обещают приехать через 3 дня в 8 утра.

7. ожидание работников с 8 утра... попытки дозвониться... потом уже попытки перенести установку на день. приезджаем домой днём.. ждем установку .. но уже не удивляемся, что перенесли установку на вечер... с вечера на утро следуйщего дня...

сил уже нет это терпеть. даже если "Портес" останеться последним магазином дверей на планете Земля -- не идите туда покупать абсолютно ничего!!!! это ужас... хуже работников непрофессионалов придумать невозможно!!!!
 
рассказы установщиков этой фирмы о дверях за 28 тыс гриве, которые разваливаются при установке.. приводят ещё в больший шок и ступор
2011-07-11 20:09:50

гость (Бухгалтеры)

 Слабенький соц пакет
2011-01-02 01:00:00
131-139 из 139 1   2   3      7   8   9   10   11   12   13   14   >
Добавить отзыв
Добавить отзыв
Добавить зарплату
Добавить зарплату
Добавить фото с работы
Добавить фотографии с работы
Карта сайта: