Отзывы о компании

Компания Эксист (Exist)

Киев, Украина

Отзывы о работе в Эксист (Exist)

Exist (Маркетологи / Специалисты по PR)

Шановні відвідувачі ресурсу!
Всі ми розуміємо, що конкурентна боротьба не має меж. Хтось користується чорним піаром, а хтось вважає це не прийнятним для себе, проте кожен вибирає свої правила гри.
Напевно, є багато бажаючих очорнити ім’я EXIST.UA . Чому так? Тому що EXIST.UA є визнаним лідером інтернет-продажу автозапчастин на ринку України. За рівнем конкурентних переваг нам немає рівних.
Генеральним директором та власником компанії є Олег Москаленко, громадянин України, його контакти вказані на сайті
https://exist.ua/About. Ми – єдиний інтернет-магазин, де контакти першої особи Компанії вказані в загальному доступі.
На дверях кожного офісу продажу публічно висить контактна інформація виконавчого директора Компанії.
Якість роботи EXIST.UA оцінює не анонім, а самі клієнти. На сайті Компанії є відкритий форум, який не модерується вже протягом 10 років. Доказом цього є 446 відкритих тем для розгляду, в яких близько 2700 повідомлень з відгуками наших клієнтів
http://forum.exist.ua/index.php

Нашими перевагами, в першу чергу, є:

1. Безкоштовна доставка замовлень по всій Україні, у тому числі і адресна доставка, без обмежень по цінах та габаритних розмірах
https://exist.ua/help/default.aspx?id=17
2. Гарантія на всі товари, у тому числі і електротовари, та швидке рішення гарантійних претензій
https://exist.ua/help/default.aspx?id=26
3. Наявність спеціалістів - персональних менеджерів, що забезпечують допомогу у підборі запчастин, оформленні замовлень та мають індивідуальний підхід до кожного з наших клієнтів.
http://forum.exist.ua/viewtopic.php?id=415
4. Рекомендовані СТО. Спеціально для наших клієнтів ми підібрали партнерські СТО по всій країні, якість робіт яких ми гарантуємо
http://forum.exist.ua/viewtopic.php?id=423
5. Автострахування. Поліси від надійних страхових компаній ОРАНТА, PZU, ECA – наших страхових партнерів
https://polis.exist.ua/
6. Боротьба з підробками. Компанія EXIST.UA принципово бореться з підробками і робить все можливе задля їх виявлення.
http://forum.exist.ua/viewtopic.php?id=482
EXIST.UA веде бізнес в рамках правового поля. Кожна покупка у нас супроводжується видатковими документами від юридичної особи, також сплачені всі податки та ПДВ.
Ми диференціюємося від конкурентів своєю позитивною репутацією, в тому числі, високою клієнтоорієнтованістю. Проблема завжди вирішується на боці клієнта.

Кожен наш співробітник має офіційне працевлаштування та отримує заробітну плату на банківську картку.


Ми надаємо своїм співробітникам додатковий (до законодавчо обумовленого) соціальний пакет:
- 4 додаткових дня до відпустки для співробітників відділів продажу;
- оплачуваний вихідний день в день нарождення співробіника;
- оплачуваний вихідний день "1 вересня" для батьків першокласників.

У нас не існує жодних неформальних обмежень щодо статі, віку, наявності дітей тощо. Ми працюємо, дотримуючись рамок трудового кодексу.

За стаж роботи в Компанії 3, 5, 7, 10 років співробіники нагорождуються Почесними значками із напівдорогоцінних та дорогоцінних металів. В Компанії створено усі умови для професійного розвитку та кар’єрного росту співробітників від працівника складу до генерального директора.
Три топ-менеджера Компанії мають ступінь МВА.

Тому дивно читати такі коментарі. Звичайно, в нас існують якісь недоліки, бо всі живі люди. Але суцільна брехня і деструктивне чорніння Компанії не мають нічого спільного з дійсністю.
2019-03-28 15:59:43

Исполнительный директор EXIST.UA (Топ менеджмент / Директора)

Панове,

вимушений коментувати останні дописи. Це навіть на брехню не схоже. Увесь сьогоднішінй передвиборчий політичний бруд ніщо у порівнянні з цими, перепрошую, творіннями, що тут залишили дописувачі.

EXIST.UA не має жодного відношення до РФ. Охочі можуть з легкістю подивитись в держреєстрах, хто є власник.

З початком війни Компанія здійснює допомогу волонтерам, фронту і постраждалим.
Родині першого загиблого в Криму прапорщика Сергія Кокоріна навесні 2014 співробітниками EXIST.UA було зібрано й передано матеріальну допомогу.
В 2014 році дітям біженців і переселенців з Криму та Донбасу, які оселилися в одному з районів м. Києва, було організовано новорічні подарунки силами родин наших спіробітників.

Ми проводили акції, кошти з яких було спрямовано на купівлю ліків для допомоги Центральному госпіталю Держприкордонслужби для поранених прикордонників.

Коштами топ-менеджменту Компаніїї закордоном куплено, ввезено, відремонтовано і і передано до одного з військових розвідувальних підроділів автомобіль-позашляхловик.

Ми регулярно допомагали фонду "Повернись живим".

Співробіники Компаніїї призивалися на військову службу і брали участь в АТО. Компанія їх повністю забезпечувала амуніцією, бронежилетами, навіть міношукач купляла.

Зараз Компанія забезпечує роботою майже 500 працівників, які годують свої родини. Розміри сплати до бюджету теж доступні, охочі легко знайдуть джерела.

ПИТАННЯ ДО ТИХ ХТО ПИСАВ ТОЙ БРУД. А що ви зробили в своєму житті? Чим ви допомогли державі, людям?
2019-03-28 10:28:06

Exist (Маркетологи / Специалисты по PR)

Шановний Гость, дозвольте виказати сумніви в тому, що Ви взагалі працювали в нашій компанії. Адже якби Ви працювали, то добре були б обізнані в тому, що ниякий "російський олігарх", ані на нас, ані на будь кому іншому не може наживатися. Принаймні якщо розмовляти саме в контексті роботи нашої компанії, адже вже багато років компанія є суто українською із керівництвом та власниками, які є громадянами України. І Ви, як працівник компанії (нехай й в минулому, як розуміємо) мали б це знати.

Але ще допускаємо думку, що Ви можете бути невдоволеним клієнтом, який не отримав належний рівень сервісу, на який завжди можуть розраховувати наші клієнти.

Якщо це так, то просимо надіслати інформацію про те що трапилося на e-mail нашого віділу, який саме й займається вирішенням таких ситуацій: otzyv@exist.ua.

Обов'язково вирішемо всі питання та проведемо необхідну роботу, аби ситуація не повторювалася.

2019-03-28 09:40:25

Гость (Экономисты)

Це сєпаратюги!
2019-03-27 19:05:21

Гость (Менеджеры по сбыту, закупкам)

Здоровенькі були, товариство!
Exist.ua - це дочірня російська компанія! Хоч там і було роз'єднання, але російський олігарх на нас наживається.
Зарплата в Екзісті - половина у конверті, податки не сплачуються у державну казну.
У відділі продажів менеджери працюють не 40 годин згідно Закону, а 48 годин!
Менеджери ненавидять клієнтів, що приходять пізно та затримують їх.
Керівні кадри прямо в офісі лузкають насіння - без коментарів. Працює там пополизний планктон з сіл, тому не дивуйтеся рівню обслуговування.
"Зась" москалям! Окупанти, геть до Московії!
2019-03-27 19:02:37

Exist (Маркетологи / Специалисты по PR)

Дмитрий, добрый день.

Мы всегда готовы рассмотреть детали, приобретенные у нас, на предмет оригинальности и качества. У Вас есть возможность переслать детали перевозчиком. Не обязательно ехать лично. К тому же, если Вы забрали детали 17.07 и сохранена целостность упаковки, Вы можете их просто вернуть.

Относительно момента с оригинальным фильтром. Автопроизводители редко сами производят детали. Чаще всего - это детали с конвейеров других производителей, которые автопроизводитель упаковывает в свою упаковку, гарантируя этим соответствие качества детали стандартам. При этом очень часто с детали убирается маркировка производителя.

В 2014 году наш ключевой поставщик деталей Hyundai/Kia даже давал подробное интервью: http://autoexpert.com.ua/stati/avtokomponenty/8331-zapchasti-po-korejski.html

Тем
не менее, мы бы хотели разобраться непосредственно в Вашем вопросе. Напишите, пожалуйста, номер заказа и ваши ФИО нам на e-mail: forum@exist.ua

Благодарим заранее.
2017-07-18 08:50:52

Дмитрий (Программисты Java, J2EE, JSP)

Сегодня, 17.17.2017, приобрел некоторые автозапчасти Hyundai Elantra (фильтр салона(MANDO) фильтр воздушный(MANDO) и фильтр масляный(оригинал)) в г. Харькове.
Из 3х запчастей фильтр салона оказался вообще без опознавательных знаков. Менять я не собираюсь так как дорога выйдет дороже, но сам больше там брать ничего не буду и друзьям не посоветую этот сайт.
Хотя сам виноват, надо внимательнее проверять (понадеялся на порядочность сайта).
2017-07-17 19:30:35

Гость (Менеджеры по сбыту, закупкам)

я работаю в компании практически год,меня все полностью устраивает.Сидеть и ничего не делать а за это получать деньги хотите?Но так не бывает никогда.Все обязанности расписаны уже хотя бы для того,чтоб каждый занимался своим делом и выполнял обязанности в полном объеме,а не сваливал на других.У всех исключительно свои доступы,поэтому каждый может выполнять только свои дозволенные ему обязанности.Предоплаты на заказ до 100 евро вносить не нужно,только если клиент вел себя неподобающим образом заказывая и потом без пояснений не забирал товар\не выходил на связь(в случае если товар не подошел делаются возвраты без проблем т.к.клиент защищен законом.или если поняли это сразу при получении,то можно просто не забирать и деньги не нужно платить) и получил себе минус в истории и ему требуется какой-то период вносить предоплату.По поводу возврата денег,так у нас же интернет магазин,кассы как таковой нет.Люди либо через инет оплачивают,либо по поручению сотрудник оплачивает деньги за клиента в банк.Соответственно сразу вытянуть и отдать вам никто не сможет деньги.Пишется элементарное заявление,все по закону строго.Деньги возвращают либо на вашу карту которую укажете,либо на карту сотрудника доверяете получить,а потом приезжаете за деньгами если у вас карты нет.Это делается в среднем за 2-3 дня,хотя по закону дается 7 дней.Естественно,если вы только что вернули товар,то сначала нужно чтоб возврат приняли,вам вернули на учетку вашу деньги а уже после этого будет оформлен возврат денег на вашу банковскую карточку.Есть клиенты у которых годами лежат деньги на балансе и никуда не деваются,возврат денег делают только в крайнем случае в основном,т.к.постоянные клиенты предпочитают использовать эти деньги для оплаты дальнейших своих заказов. Директор по маркетингу найден и успешно работает.Даже в тяжелые времена у нас не сокращают сотрудников,стараются сохранить все рабочие места и еще и зарплату не урезают как в большинстве компаний.График работы хороший,оплата соизмеримая обязанностям,на испытательном сроке зарплата всего лишь немного отличается от той,которую дальше будешь получать(во многих компаниях на испытательно платят дай бог половину обычной зарплаты),выдают форму бесплатно,есть обучения,зарплата вовремя,можно брать путевки на отдых\лечение,отпуска планируем сами,когда нам больше хочется,а не когда начальство решит,коллективы дружные,все друг другу помогают,доброжелательные.Я не понимаю как может не нравиться эта работа?
2014-10-15 21:57:43

Гость (Менеджеры по сбыту, закупкам)

Компания «Exist» (сайт www.exist.ua) проблемная и проблемная, как во взаимоотношениях с клиентами, так и во взаимоотношениях с собственным персоналом. Например, клиентам компания продает свои товары по, честно говоря, «сказочной» схеме. Клиент сначала вносит полную предоплату за товар, и только потом он может узнать, что: а) все будет в порядке (бывает примерно в 2-х из 10-ти заказов); б) его товара нет в наличии, и не будет, а вернуть назад свои деньги здесь – это настоящая мука, за которую расплачиваются рядовые менеджеры, которым и приходится объясняться с «благодарными» клиентами; в) другая ситуация – товар прибудет со значительным опозданием, о чем клиент узнает только когда он уже заплатил. Второй вариант этой ситуации – товар придет по цене значительно выше первоначально оговоренной; г) третья ситуация – это некондиционный товар, то есть когда, например, вместо фирменной корейской запчасти приходит её китайский аналог. Можно продолжать и далее, но знайте, что за все это будете отвечать именно Вы – менеджеры и руководители региональных представительств, причем отвечать как перед разгневанными клиентами, так и перед Центральным офисом в Киеве, который всегда непогрешим, а во всем виноваты только Вы сами. Чтобы было понятно, эта компания по другой схеме работать не умеет и не хочет. То есть, все, как в случае с Остапом Бендером и монтером Мечниковым: утром деньги – вечером стулья, при этом третьего стула может-то и не быть. Без денег не хотят даже разговаривать, даже если заранее знают, что товара нет, товар есть, но по другой цене и т.п. Главное – выцыганить деньги. Потом Вы уже никому не интересны. Поэтому, тот, кто купил один раз свой товар в этом «интернет-магазине автозапчастей № 1», как правило, второй раз сюда не обращается. Теперь о работе «продажниками» в этой компании. Ну, все уже сказано: работа адская, все регламентировано до малейших мелочей, существует, я бы сказал, «плановое» воровство зарплат в виде так называемых «штрафов». В целом все очень смахивает на рабовладельческий строй: денег – копейки, а пахать за эти гроши нужно не просто в поте лица, а как рабу на королевских галерах. Ситуация в Центральном офисе не лучше. Дело в том, что ООО «Эксист-Сеть Украина» – дочерняя компания аналогичной российской компании. Даже сайт украинской компании практически невозможно изменить: он полностью привязан к своему российскому аналогу на системном уровне. Регламент работы на каждой должности от уборщицы до директора тоже расписан, как график работы концлагеря. Это у них называется формализацией бизнес-процессов, хотя больше, по своей сути, похоже на тюрьму строго режима, в которой далеко не каждый выдержит. Элементарный здравый смысл тоже не всегда присутствует. Например, сейчас эта компания ищет так называемого Директора по маркетингу. Эту вакансию, да и другие тоже, можно увидеть, пройдя по ссылкам: http://www.work.ua/jobs/by-company/96686/, http://rabota.ua/company286376, http://hh.ua/employer/234972. Но писать на нее смысла никакого нет. Дело в том, что компания патологически жадная, денег на настоящих специалистов топ-уровня у неё и в помине нет, а потому на эту должность уже взяли своего сотрудника из рядовых маркетологов (есть Отдел маркетинга, в котором сидят 2-3 рядовых маркетолога). Но, как ей кажется, очень хитрой и умной менеджеру по персоналу этой шарашки этого мало: она продолжает публиковать эту вакансию на случай, если бедолага не справится и придется искать человека со стороны, естественно, на большие деньги, которые все равно являются копейками. А пока продолжает морочить голову топ-менеджерам, размещая свои объявления об этой вакансии, и проводя с ними изматывающие многочасовые собеседования. При этом руководство этой компании само точно не знает, чего оно хочет. Хочется им интернет-маркетинга, но вот какого именно – они и сами точно сказать не могут, упирая на тот факт, что и все стандарты и даже сайт компании жестко привязаны к своему российскому аналогу, и новый Директор по маркетингу должен им слепо следовать, не привнося в эту работу ничего нового. Правда, зачем тогда его вообще нанимать, они не задумываются. Вот так-то. И такой подход здесь всегда и во всём – что клиенты, что собственные сотрудники – быдло и пыль на дороге. Так что, пусть каждый делает выводы, нужно ли все это лично ему.
2014-07-26 15:31:25
Добавить отзыв
Добавить отзыв
Добавить зарплату
Добавить зарплату
Добавить фото с работы
Добавить фотографии с работы
Карта сайта: