|
Посылку из Тернополя в Луцк, отправленую 8 мая 11 числа не получил, ее отправили сначала в Хмельницкий, а затем в Одессу (между Луцком и Тенополем 200 км). Оператори Новой (а она не совсем новая по качуству обслуживаня) хамили по телефону, бросали трубку. Отвечали, что притензии ваши приняты ждите звонка от администрации, звонка так и не дождался целый день. Когда доставят посилку никто толком мне не сказал. Включат ли в доставку стоимость путишествия посылки тоже не знаю. Больше так называемой новой почтой пользоваться не буду и десятому сообщу не связываться с ними. Плохо и очень плохо. На сайте Новой ничего нет об обязательствах фирмы перед клиентами в случае утери посылки, доставки с задержкой и т.д. и это говорит само за себя.
|