Список компаний »  Киевстар »  Отзыв



Гость (Экономисты)
2013-12-26 12:55:06     
Такое жулье, как в Киевстаре, я, пожалуй, только в Приватбанке видела. Несколько дней подряд по утрам приходили бодрые жизнерадостные смс-ки, что с меня благополучно списана плата при выходе в интернет. ??? Я в это время ещё сплю, телефон, не то, чтобы не трогала, но даже и не видела ещё... Первый день подумала, что случайность; на второй поленилась выяснять; на третий звоню - оказывается, мой смартфон, когда я об этом ничего не подозреваю, втихаря какие-то обновления скачивает... Он у меня 4 года, пользуюсь чисто для звонков и смс (для других целей - другой смартфон и другой оператор), в интернет с этого смартфона никогда не выходила и никаких программ в нём нет... что он обновлял???!!! и самое интересное - как он узнал о том, что у Киевстара изменились правила и тарифы пользования интернетом и ему срочно туда надо (обновиться?). Спросила у оператора, с каких же сайтов мой смартфон обновлялся, в ответ - ничего внятного. Пошла в сервисный центр ещё на следующий день (деньги продолжают сниматься) - то же самое: " смартфон скачивает обновления". На вопрос " с каких сайтов?" ответ "мы такую информацию не даём". Конечно не дают, где её взять-то? Оператор рассказал, что другие люди тоже приходят с таким же вопросом, а потом перезагружают свои телефоны. Спрашиваю "И что, помогает? Вы хотите сказать, что если я сейчас перезагружу свой телефон, то Вы перестанете меня обкрадывать каждый день?". Ответ "Я не знаааю..." Короче, отключила услугу "Корректировка настроек", MMS, GPRS WAP и GPRS Internet. Но разве это выход? То за какие-то ещё непонятные бесполезные услуги деньги списывали, я не сразу и узнала - нечасто пользуюсь этим оператором, но заметила, что пополняю, очень часто, а денег нет. Оказывается, они присылают смс-ки с предложением услуг (как правило, когда я за границей; да я и в Украине их не особо читала) и, если мне данная услуга не нужна, то я должна отправить им смс с отказом от неё. А если не отправлю - буду получать и не важно, нужна она мне или нет. Всё по-взрослому... Короче, если б была возможность с ними никак не соприкасаться, я бы бегом - но у большинства знакомых именно КС. Жаль...