Гость (Маркетологи / Специалисты по PR)
2014-02-18 12:06:19     
Добрый день, уважаемые Тайные Покупатели!
Хотелось бы прокомментировать отзыв :" Все время придумывают отмазки что бы анулировать анкету и не платить. На сообщения проверяющие отвечают копипастом и по большей части игнорят."
Каждый Тайный Покупатель, перед выполнением визита, должен внимательно ознакомиться с инструкцией к конкретному визиту. В этой инструкции всегда есть информация о том, в каких случаях анкета может быть аннулирована. Как правило это:
Несвоевременное заполнение отчета
Нарушение сценария.
К сожалению, не все Тайные Покупатели внимательно изучают инструкцию и иногда нарушают сценарий. В таком случае, мы не можем оплатить Вашу анкету, только потому, что Вы не выполнили свою работу согласно договоренности.
Тем не менее, мы всегда предупреждаем о том, насколько важно для компании выполнение требований инструкции и прописываем в каждой из них перечень правил, нарушив которые оплата не будет начислена.
Пожалуйста, всегда внимательно читайте инструкции для того, чтоб не возникало подобных ситуаций.
Надеемся на Ваше понимание.

В случае, если у Вас возникли другие вопросы по поводу оплаты или других аспектов работы, обращайтесь, пожалуйста
Менеджер по поддержке Тайных Покупателей
Дарина Яковенко
4shoppers@4service-group.com