Список компаний »  E-Travels »  Отзыв



Гость (Журналисты)
2014-08-27 23:43:15     
По долгу службы часто езжу в другие страны. Стоять в кассах - долго и муторно. Нашла в интернете сайт онлайн продажи (и-тревелс) и решила приобрести билеты в Германию туда и обратно, прямо с банковской карты. Веселье началось сразу же. Сайт ужасно висел. Раза с 5 мне удалось купить билеты. Но, в итоге, более суток ждала их на почту. Позвонила по номеру "горячей линии" и попросила их выслать мне на почту, так как они не пришли. Мне долго задавали глупые вопросы о номере бронирования (хотя я не бронировала), и о том, обращалась ли я в банк. В итоге, все-таки через некоторое время мне их выслали. Но, файл оказался нечитаемым. Со странным форматом. Звонила еще раз. Опять выслали. На этот раз нормально. Далее, при посадке уже на автобус с печатными билетами, оказалось, что у меня не указано место, и мне пришлось ждать заполнения автобуса, чтобы определить, какое же мое. А вот обратно, автобус меня вообще не забрал. Вернее, даже не приехал. Итог: 3 месяца не могу вернуть деньги за билет. Общая оценка компании: ниже плинтуса. Организации 0%, профессионализма 0%, ответственности перед потребителем 0%. Никому не советую приобретать билеты через данную компанию.