Список компаний »  АЛЛО »  Отзыв



Гость (Экономисты)
2015-01-24 15:01:58     
12.01.15 мною был заказан телефон Стоимость телефона составляла 2699 грн.-заказ был принят,телефон был в наличии на сайте. Через несколько дней позвонили из магазина и сказали-что телефона нет в наличии, и что он теперь стоит 2899. Т.е. подорожал на 200 грн. Хотя компания Алло обещает что сумма резервируется при заказе. Я заказала заново 17.01.15 телефон на той же торговой точке,который был в наличии на сайте уже за 2899 грн. На сегодняшний день 24.01.15 телефон так и не был доставлен на торговую точку,по каким причинам сотрудники Алло не в магазине,не по номеру горячей линии объяснить не смогли. И в итоге предложили мне сделать повторный заказ, который будет доставлен на торговую точку 29.01.15.
Получается с 12.01-29.01.15 пройдет 2,5 недели,и то я не уверена что и на этот раз телефон будет доставлен. Объясните мне пожалуйста, почему такое небрежное отношение к своим клиентам Вы проявляете? И по чьей вине я в итоге должна переплатить 200 грн. от стоимости телефона???
Если бы не сертификат экстра замены телефона который мне должны прислать( об этом отдельная, тоже не очень приятная история),я бы с компанией Алло больше никогда не имела бы отношений и другим не советовала. Единственное приятное впечатление оставили сотрудники самого магазина Алло,в котором я обслуживалась-но это уже скорее человеческий фактор,а не заслуга Алло.