Мда, АЛЛО - действительно ужас. Жаль не попал на этот форум раньше и не прочитал посты - полностью согласен с авторами. Моя ситуация: купил дочке телефон (оставим в покое тему нафига при этом пополнять на 150 грн карточку - типа "акция такая", входящая в стоимость - дочке этого наверное на год хватит, а в чеке этот "подарок" отдельной строкой все равно пробили). Покупал не в инет-магазине, а специально пошел в ближайший магазин, решив, что пусть и дороже (даже если вычесть эту "акцию" - дороже не только чем в инет-магазине, что еще оправдано, но как выяснилось чем и в других местах), но есть надежда на более тщательную проверку. Заставил продавца показать и продемонстрировать кучу вещей (из-за проверки звонка он теперь утверждает что телефон считается "бывшим в употреблении"), но руки не дошли до фотокамеры. Вернее повелся на слова - вот фотка (в галерее) - мы уже снимали. В общем дойдя домой обнаружил глюк (причем описанный на куче сайтов как русскоязычных, так и ангоязычных - жаль, что решения нет нигде и даже сервис людям не помогает). В общем через два часа после покупки я уже был в магазине. И вот тут и начался цирк. Первые обвинения, наверное, уже стандартные - "роняли", "залили". Потом отмазки варьировались, иногда до противоречащих друг-другу. В общем "они свои права знают". При этом как тут и писали добиться у них хотя бы номер телефона или координаты пустая трата времени - такое ощущение, что это коммерческая тайна (точнее военная тайна - как они ее оберегают). Им проще вызвать охрану в брониках и при оружии (видите ли "они закрываются и просят покинуть магазин"), чем сделать хоть один звонок или дать номер телефона (то ли боятся свое днепропетровское начальство, толи политика фирмы такая, а может и одно и другое).

Короче: почти две с половиной тысячи, более часа времени и куча нервов - "псу под хвост", но это фигня - дочку жалко (завтра вместо того чтобы дать ей похвастаться перед подругами подарком я потащу его в официальный сервис - сдавать его на ремонт через магазин желания нету - мне никто не может дать гарантий когдя я этот аппарат увижу в следующий раз).