Я ранее уже работала в кол-центре и скажу так - работа здесь ничем особым не отличается. Хорошо написан алгоритм продаж, вполне удобные рабочие места - за первый месяц работы всем довольна, единственное что - нехватает велопарковки, на работу было бы крайне удобно ездить на велосипеде.