Список компаний »  Агентство "Trans Works" »  Отзыв



Гость (Руководители отделов)
2016-08-01 16:00:40     
Друзья! Делюсь с вами ситуацией, которая произошла со мной. У любимой тещи умирает сестра, нужно срочно уехать во Львов (теща живёт в Полтавской обл). В авральном порядке нахожу перевозчика Полтава-Киев, ищу перевозчика Киев-Львов. Ж/Д билетов нет, открываю сайт виз-транса и о чудо! Есть 5 мест на автобус 31. 07. 16 г. Бронирую билет, оплачиваю, хватаю такси (живу за городом), лечу на автовокзал (по ходу подхватываю тещу возле автовокзала). На автовокзале все делают круглые глаза, контору Виз-транс никто не знает, телефоны не отвечают. Лечу на Ж/Д, кое-как удалось отправить человека на поезде (огромное спасибо начальнику состава - вошёл в положение). В понедельник прихожу в офис, мне выразили соболезнования, туда-сюда, заполните бумагу, вернём 50% суммы, так как вы забронировали на 3. 08. 2016 г! спрашиваю, как так? Вы сами нажимали кнопочки - ваши проблемы. Прикол в следующем -:дозвонится нереально, правила возврата билета;
1. Більше 3 - х діб до відправлення рейсу - повертається 75 % від тарифу .
2. Менше 3 - х діб і більше 24 годин до відправлення рейсу - повертається 50 % від тарифу .
3. Менше 24 годин і більше 2 годин до відправлення рейсу – повертається 25 % від тарифу.
4. Менше 4- х годин до відправлення рейсу – вартість квитка не повертається .
В офисе мне предоставили бланк для возврата денег, в котором я даю согласие на обработку персональных данных, которые я не хочу предоставлять (ТАКОЕ ПРИНУДИТЕЛЬНО ДОБРОВОЛЬНОЕ СОГЛАСИЕ). В итоге: деньги 50% (когда вернут - неизвестно). Готовится адвокатом иск в суд о сборе персональных данных без согласия клиента. По мере продвижения дела проинформирую, если будет интерес. От себя: контора - обманщики, не советую с ними иметь дело.