Артем (Руководители отделов)
2016-12-27 14:45:39     
Декларация №2124013100.
Выдали клиенту посылку 23.12, клиент в свою очередь внес деньги для наложенного платежа, но отделение уже 4й день не отправляет деньги обратно, в базе статус посылки "Прибыло, но не выдвно". Связь с отделением которое выдало посылку отсутствует. Второй день пытаюсь решить вопрос с горячей линией - результата нет, ничего не делают для решения моего вопроса. Мое личное мнение что моими деньгами кто то решил воспользоваться из сотрудников отделения. Буду писать заявление в полицию. Недостатки:
  1. - Воруют деньги
  2. - Клиентская поддержка отвратительная, не в состоянии решить внутренние проблемы
  3. - Главный офис и служба поддержки не в состоянии связаться со своими отделениями