Список компаний »  Розетка »  Отзыв



Дмитрий (Топ менеджмент / Директора)
2017-01-31 07:44:47     
Мой заказ 76955158.
Телефон. Цена около 8 тыс. Пришел 23.12.16. Поломан. Выключается.
После консультации - отправлен в Розетку, Киев на ремонт. Сроки не обсуждались.
И вот. с 13.01.2017 года я не могу добиться от Розетки НИЧЕГО!
Меня постоянно переключают между операторами. Разговор только с ними, а от операторов одна фраза - "ожидайте, мы Вам перезвоним".
Итог - телефон куплен 23.12.2016 и я им не разу не пользовался. Вот так решил супруге подарок сделать!
Дело не в поломанном телефоне, а в отношении к Клиенту. После моих возражений - операторы бросают трубку, используют самый классный "метод заезженной пластиник".
Все. Удалил у себя приложение в телефоне. Больше не буду пользоваться Розеткой и никому не рекомендую. Кроме красивой рекламы - ничего.
А, и написал претензию. Жду ответа.0 согласны, 0 не согласн