Аня (Экономисты)
2017-05-22 20:44:13     
Отправила посылку из Киева в Харьков. В посылке было 5 штук дубовых дверей по индивидуальному заказу (это я к тому, чтобы была понятна ценность товара). В итоге, при получении, а доставка была до дверей, получатель обнаружил хорошую такую царапину на двери. Не знаю, на каком этапе это произошло – то ли при транспортировке до Харькова, то ли при доставке со склада до дома, но факт остается фактом. Естественно, все было застраховано, поэтому я сразу же обратилась с этой проблемой в Деливери. Там довольно быстро они провели свои процедуры и уже через 10 дней вернули деньги по страховке на карту получателя. Этой суммы хватило для того, чтобы избавиться от изъяна и еще за «моральный ущерб».