Юлия (Руководители проектов)
2017-09-07 12:11:15     
Первый опыт сотрудничества 100% станет последним. 01.09.2017 из г.Чернигов в г.Полтава отправлена посылка №2390117710 и до сих пор не получена, хотя согласно документов дата прибытия 05.09.2017. Вчера, 06.09.2017 выяснилось, что на складе перевозчика, в г.Чернигов сотрудник перепутал стикеры и моя посылка поехала другому человеку, а мне пытались отдать чужую посылку, вскрыли эту же чужую посылку со спагетти "Пастораль" (а где-то очевидно вскрыли мою посылку) и очень долго и пытались выяснить где утерянная посылка. На горячую линию дозвониться... ну наверное проще в правительство, начали с номера 10 в очереди, а когда дошла очередь: "перезвоните, пожалуйста, позже" и так несколько раз. Час попыток дозвониться и...казалось победа, но в разделе "Утеря груза" оператор приняла заявку и велела ожидать пока заявка по утере груза будет обработана...сколько неизвестно. И все сотрудники в деливери ведут себя как на отдыхе, все не к спеху, как будто-бы пересылка груза была от нечего делать и ждать ее возможно столько сколько нужно неделю, ну или месяц, какая разница? В течении всего дня 06.09.2017 звонками на горячую линию пыталась выяснить что? где? как? и самое главное..когда будет? ДАЛИ ОБЕЩАНИЕ, ЧТО 07.09.2017 ПОСЫЛКА БУДЕТ В ПОЛТАВЕ В ПЕРВОЙ ПОЛОВИНЕ ДНЯ И ПО ПРИБЫТИЮ МНЕ ПЕРЕЗВОНЯТ!!! ПОСЫЛКИ НЕТ!!! НИКТО НЕ ЗВОНИЛ, СЕЙЧАС 12.42. За время с 01.09.2017 по 07.09.2017 с Чернигова в Полтаву любая транспортная компания, конечно же кроме деливери, уже несколько раз доставила бы. Все это время я несу финансовые убытки и жалею и том моменте, когда приняла решение об отправке груза через этих ШАРЛАТАНОВ! ЛЮДИ БЕРЕГИТЕ ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ И НЕРВЫ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ НИКОГДА!!!!!!!