Всегда думал что качество обслуживания у Укртелекома на европейском уровне. Оказуется ошибался, помимо того что несколько месяцев отсутствует связь, так еще и на горячей линии всегда заняты операторы.Очень рвзочеровался.

Моя мама не первый год пользователь услуг укртелекома,но с июля прошлого года и по сегодняшний день не работает телефон, а абонплату требуют. Попытки достучаться нулевые,сервисный центр вечно занят.Куда далее стучать или отказаться от услуг?

Почему я не получаю распечатки илиписьма об оплате за телефон. Укртелеком г. Рубежное отвечают::::в нас всё правильно а если вам надо сообщаите в Киев .Раньше приходили распечатки Пожалуста ответте

Додзвонитися до вас не можу, тому пишу тут:

У звязку з ремонтом лініі тел 032-296-15-35, 032-296-15-34 не працювали з 16 - 23 грудня. Відповідно не було і Інтернету. Прийшла оплата за повний місяць. Прошу перерахувати абонплату за цей період.

Чому за цим повинна стежити я, а не ваші працівники ?

Додзвонитися до вас не можу, тому пишу тут:

У звязку з ремонтом лініі тел 032-296-15-35, 032-296-15-34 не працювали з 16 - 23 грудня. Відповідно не було і Інтернету. Прийшла оплата за повний місяць. Прошу перерахувати абонплату за цей період.

Чому за цим повинна стежити я, а не ваші працівники ?

Обратися в местную контору укртелекома с просьбой поменять тарифный план с
"спильный базовый" на " спилный минимальный". Отказали мотивируя, что нет
возможности. Почему не обьяснили. У меня вопрос к рукамиводителям почему
тариф на мой спареный телефон выше чем на индивидуальный. (домашний базовый).
Такой телефон мне не нужен.

Не получила ответа на письмо об оплате 40,00 грн в октябре 2015г.. Пожалуйста, сделайте перерасчет. Жду квитанцию с перерасчетам в феврале 2016г. Далее действую по своему усмотрению.

Уважаемый Укртелеком интернет был подключен на 5 Мигаб а дает только 4 Мигаб зачем я буду платить больше за 4-ку и буду платить

Добрый день, сколько будет продолжаться это безобразие, телефон не работает с 12.12.2015г. Куда жаловаться? Харьков

Работники укртелеком на местном уровне в г. Смела Черкасской области отключили услуги телефона, якобы за неуплату. После подачи заявок, после пяти попыток подачи заявки по ремонту телефона, потому что думали, что телефон поломался, выяснилось, что его отключили за неуплату. Сверили все чеки, всё уплачено вовремя, на горячей линии в недоумении, почему отключили, на каком основании? В общей сложности телефон был отключён больше месяца - с конца сентября 2015 по начало ноября 2015 г. Мы оставили заявку на перерасчёт оплаты, потому что за что платить, если телефон не работал? Работники местного отделения перезвонили в начале ноября уже после включения и приносили свои извенения, но пообещали положить на счёт телефона деньги за тот период, когда телефон был отключён, но когда пришли к кассе платить за услуги, сумма меньше не стала, никто ничего не возмещал. Пришлось заплатить полную сумму. Через некоторое время мы позвонили в отделение почты, они только посмеялись и сказали, мы ничего не знаем, надо было идти к директору. Я так поняла, что никто ничего возмещать не собирается. То есть можно отключать кому когда захочеться, не реагировать на заявки более двух недель, и ещё требовать заплатить за непредоставление услуг.