Мне мама через Новую почту иногда посылки с продуктами пересылает. Выходит дешевле и проще, чем передавать проводником. К тому же к поезду надо на вокзал ехать, а тут просто [censored] ти в ближайшее отделение. В общем довольно удобно.

 Как измеряется формула:  обемный вес  =  макс.длина x макс.ширина x макс.высота/4000  и сравнивается с [censored] тическим весом .  В накладную оформляется больший, или [censored] т или обем!

 Помогите решить проблему с нОВОЙ ПОЧТОЙ!
Больше месяца назад отправляли товар который был испорчен при пересылке.
Об этом был составлен акт и товар остался на НОВОЙ Почте.
После этого никто ничего не знает в этой организации и денег или новый товар возвращать не собирается.
Скажите пожалуйста как можно подать на эту ужасную компанию в суд?!
Мой адрес для связи 29mig(собака)mail.ru

 Отправляла не раз через новую почту груз (фототехника в основном), страховку всегда брала минимальную - 400 грн.
Доставляли целым и вовремя, тольо раз задержали на день. а тип упаковки можно самим выбирать, только доплата за нее, конечно. при первой пересылке я выбирала упаковку с пенопластом в коробку, но отом поняла, что это затратно и ненадежно и начала сама упаковывать. Тогда и дешевле получается, и надежнее.

 Постоянно пользуюсь услугами Новой Почты - сам много отправляю, сам много получаю. Чаще всего через отделение 21 на ул.Маяковского 10 в Киеве (Троещина). Была ситуация, что на Новой Почте пропала моя большая коробка вяленных помидоров (стоимость ок. 4000грн), которая доехала благополучно в Украину с двумя пересадками из Сицилии (там их сушат и вялят на зиму, как у нас грибы). После большого скандала, оказалось, что моя коробка не украдена, а находится на "складе неопознонных грузов" в Киеве, и все из-за того, что отправитель, сотрудник Новой Почты в Ивано-Франковске, неправильно наклеил и не те наклейки. Коробку в ручном режиме еле отыскали, все вернули, "но осадок остался". Самое неприятное, что отправитель (обычный водитель) не указал никакую оценочную стоимость по отправке, и Новая Почта поставила свою минимальную - 400 грн, проснувшиеся через месяц их юристы пообещали вернуть все 50%, т.е. 200 грн, согласно их правил. Бред. Второй косяк - мне отправляли две бутылки вина на пробу, по 5л. Грузчики нащупали, вскрыли, выпили 1 бутыль, чуть оставили - типа разбилось - и побили на мелкие осколки бутылку . Как Трус в кинокомедии (Юрий Никулин).  Все аккуратно упаковали назад, только забыли так же тщательно переложить все пенопластом и прочим, как это сделал отправитель. Тов. транспортная накладная №  56998004911151 от 19.07.2012. Я написал претензию и мне вернули (через час, а не через 2 недели. как обычно - просто фантастика!) заявленную мной сумму убытка за якобы разбитую бутылку. Приятно, но грузчиков надо сварить в масле или перевести их назад - на работу в аэропорт Борисполь, пусть воруют там дальше, а не на Новой Почте.

НЕ ЦЕНЯТ СВОИХ КЛИЕНТОВ, абсолютно не умеют решать создавшиеся вопрсы.ОБНАГЛЕЛИ!!!

Отиправка пакета с документами весом до 500 г. стоит 15 грн. Отправили вчера после 15:00, получмли сегодня в 13:00. Неплохо, как по мне.

Разочарована сильно!!! В конце концов когда за свою халатность и недобросовестность кто то будет отвечать!!!
16 июля 2012 муж отправлял коляску наложеным платежем в Черкассы со склада №9 в г. Житомир. Сотрудник заверил мужа (и я это слышала сама по телефону) что коляска будет доставлена завтра и если покупатель ее вовремя заберет то к четвергу деньги (или возврат коляски) будут уже в Житомире.
Коляска доставлена в Черкассы только сегодня 19.06!!! Покупатель сможет ее посмотреть только завтра, т.к. он тоже расчитывал на доставку 17-18 числа, а 19 ему нужно было в коммандировку на один день. Вобщем 21 числа рано утром я с 8-ми мес. ребенком уезжаю за границу на 6 мес. Возможность сдать или обменять билеты нет!!!
Кто в этой конторе будет за это безобразие отвечать???
 

Работаю с Новой почтой уже давно. Меня устраивают цены и скорость доставки. По поводу сотрудников могу сказать, что некоторые действительно не проявляют радушия, но ведь человек не роьот, а за целый день приходиться всякого наслушаться, и не всегда самого приятного. В студенческие годы работал в Макдональдс, поетому непонаслышке знаю, как тяжело улыбаться, когда от потока людей в глазах рябит, а каждый третий тебя з г...но считает.

Через Новую почту отпоравляю уже червертый раз. Пока меня все устраивает и проколов с моим грузом не было. Из личного опыта могу сказать, что логистика - сложная штука и организовать ее без сучка. без задоринки бывает непросто. даже при всем желании компании. всегда есть отдельные люди, которые могут просто безответсвенно относиться к своим обязанностям.