Уважаемый Владимир Иванович! 

Очень жаль, что вы приняли такое решение. Именно потому, что нам важен каждый партнер, мы просили оставить ваши координаты (наш комментарий от 22 и 29 ноября). Это необходимо было для того, чтоб сотрудник главного офиса, контролирующий работу с партнерами, смог бы с вами связаться непосредственно и лично проконтролировать решение  вопроса.  К сожалению, ваши контакты мы не получили. Еще раз выражаем свое сожаление,  о принятом вами решении.

 На мое письмо от 19.11.2012 сообщаю что был звонок из Симферополя ,было обещано что все наладится.Скажу чем все закончилось,15.02.2013 произвели замену лампы на это ушло 4,5 месяца,я вернул выставочные стенды и работаю с другой компанией,более лояльной в ценовой политике и возврате брака.Остатки ламп МАКСУС принципиально распродал по символическим ценам .С уважением Ваш бывший реализатор Владимир Иванович

Уважаемый Олег!
Спасибо, за ваш вопрос.
Нет, КЛЛ у нас остается. Мы выполняли и продолжаем выполнять свои обязательства в гарантийных случаях.
Если Вы читаете наш ответ и Вам еще не обменяли брак, пожалуйста, оставьте свои координаты, чтоб с вами мог связаться наш представитель. 

С уважением,
Компания "Максус Украина"

 Уважаемые сотрудники Компании "Максус Украина"! Это правда, что Вы выводите с продаж КЛЛ и у Вас будет только ЛЕД? А то Ваши торговые представители прессуют нас на ЛЕДы, а КЛЛ не меняют! Спасибо, Олег г. Балта Одесская обл.

Уважаемый Владимир Иванович!
Так и не получили контакты, по которым можно было бы связаться с вами. Мы очень дорожим каждым нашим покупателем, поэтому нам важно ваше мнение.
Если у вас остались какие-то замечания или пожелания, вы можете позвонить нам по телефону: 700 -00-40 или напишите на электронный адрес: info@maxus.com.ua,  hotline@maxus.com.ua

C уважением,
Компания "Максус"

Уважаемый Владимир Иванович! Спасибо за Ваше замечание. Мы гарантируем Вам незамедлительное разрешение ситуации: руководитель, отвечающий за Ваш регион проинформирован о данном вопросе и необходимые меры будут приняты. Оставьте, пож-та, ваши контакты, чтоб мы смогли проконтролировать выполнение наших обязательств непосредственно получив от вас обратную связь. Наш электронный адрес: maxus@maxus.com.ua 

С уважением,
Компания "Максус Украина"

Реализую Вашу продукцию в сельской местности Крыма.Получаем ее из Севастополя.Именно сейчас с руководителем Людмилой возникли трудности с обменом брака.Чтобы поменять сгоревшую лампу надо дождаться заключения экспертизы
и ОБЯЗАТЕЛЬНО взять нового товара на 300 гривен.Происходит затоваривание лампами.Работаю я с МАКСУСОМ уже давно и скажу что ранее такого не было.Менеджер приезжает раз в две недели и при отсутствии заявки на 300 гр даже не смотрит на брак.Ранее сданные лампы я уже 1,5 месяца не могу получить.Хочется от руководства МАКСУС получить разяснения по поводу
обмена и механизма замены брака иначе наш путь осветят ВАШИ конкуренты более гибкие с заменой НЕСЧАСТНОЙ лампочки да и лояльные в ценовой политике.Спасибо за понимание.Отсутствие ответа приму как окончание работы с максусом.С уважением Владимир Иванович 

После комментария ЖестИ, решила зайти посмотреть на сайт Максуса, уж очень  коммент заинтересовал:)  А чего вам не понравился сайт Максус? очень даже симпатичный :)
как по мне, хороший сайт, со всей необходимой информацией для нас, покупателей. И новости,  и продукция, и статьи полезные.
так что не наговаривайте! :)

Хапуги  вот мой вердикт.Почитал отзывы и сходства с той фирмой в которой я работал так и не нашёл :) Мало того что мутные ппц так и брехливые как цыгане что касаеться качества товара то как и везде о т 2 до 5% некондиции.  

А ты, руководитель отдела, грамотный? У тебя же на 3 коротеньких строчки 5 ошибок. При чём грубых. Так что не очень хороши ваши рекрутёры, раз такие "грамотеи" работают в компании. В-общем, нечего на зеркало пенять, коль рожа крива)))