2011-10-07 08:38:29
Компания
АЛЛО
Компания
АЛЛО 
ALLO, магазин АЛЛО, группа компаний АЛЛО, АЛЛО-Техно
Киев, Украина
Компания «АЛЛО» («ALLO») основана в 1998 г., и на сегодняшний день является одним из крупнейших ритейлеров рынка портативной цифровой техники и мобильных телефонов в Украине. Сеть «АЛЛО» и «АЛЛО-Техно» насчитывает сегодня 356 салонов с самым современным ассортиментом цифровой и компьютерной техники для дома и офиса, товаров для досуга, а также расходных материалов. Компания «АЛЛО» входит в Группу Компаний «АЛЛО», в которую входят также дистрибуционно-оптовое подразделение - ООО "Цифротех", строительная <компания АЛЛО-СТРОЙ>. Центральный офис ГК АЛЛО расположен в Днепропетровске.
Компания «ALLO» представляет продукцию крупнейших мировых производителей и всемирно известных брендов, таких как: Nokia, Samsung, Sony Ericsson, Motorola, LG, Panasonic, Fly, Philips, Acer, Asus, Canon, Sony, Apple, Kingston, Nikon, Pentax, а также является дилером крупнейших операторов мобильной связи Украины - ЗАО Киевстар GSM, ЗАО Украинская мобильная связь (MTC), ООО Астелит (ТМ Life), ЗАО Украинские Радиосистемы (ТМ Beelіne), ЗАО Телесистемы Украины (ТМ PEOPLEnet).
Главными принципами работы компании «ALLO» являются качество предоставляемых услуг, высокий уровень подготовки специалистов, безупречное обслуживание, надежность и гарантийные обязательства. Компания стремится к еще большему укреплению и расширению спектра взаимоотношений с покупателями и партнерами по всем направлениям деятельности, стремится первой предоставлять на рынок Украины инновационные продукты и новинки техники, что находит отражение в слогане компании – «АЛЛО – Мережа прем’єр!»
Приоритетным форматом торговли сегодня является «АЛЛО-Техно» - цифровые супермаркеты, где представлен наиболее полный ассортимент плазменных и LCD- телевизоров, цифровой техники и аксессуаров, а также услуги по цифровой обработке изображений и видеоматериалов, созданию спецэффектов, мобильного контента, распечатки фотографий и т.д.
<Компания ALLO> имеет филиальную структуру, каждый филиал входит в группу филиалов. Благодаря развитой системе мотивации персонала и четкого измерения достигнутых результатов каждый сотрудник имеет возможность реального карьерного роста, обучения и расширения зон ответственности. Постоянные активности и мотивирующие акции для персонала торговой сети от компаний-партнеров дают реальную возможность повышения дохода за счет ценных призов и денежных бонусов.
В Группе компаний «АЛЛО» работают только высококвалифицированные специалисты, что подтверждено сертификатами и дипломами. В дополнение к базовому образованию сотрудники «АЛЛО» прошли целевые обучающие программы и регулярно продолжают повышать свой уровень квалификации.
Согласно рейтингу лучших компаний Украины «Гвардия» в сфере розничной торговли электроникой и цифровой техникой 2008 г. бренд ГК АЛЛО занял второе место.
Отзывы о работе в АЛЛО
Гость юрий (Веб-мастера, веб-дизайнеры)
проплатили по безналу покупку телефона Оформление документов ДВОЕ суток после получения денег на расчетный счет АЛЛО. В лучшем случае. НИКОГДА!!! не приду вэтот магазин работают со скоростью улитки
Константин (Программисты С++, С, С#, .NET)
04.10.2011 я купил телефон Nokia 101 в магазине "Алло" в Киеве на пр. Ватутина, 2, ТРЦ "Ашан".
На следующий день вставил две симки и оказалось, что телефон иногда без видимой причины теряет симку из первого слота.
Если перезагрузить - симка снова находится и некоторое время все хорошо. При этом сбивается список звонков и настройки, касающиеся сим-карт.
Естественно в таком состоянии телефон и даром не нужен.
06.10.2011 я отправился в тот же магазин с тем, чтобы вернуть этот телефон и купить другой взамен.
Но не тут-то было. В магазине, увидев меня с фирменным кулечком Алло, ко мне с готовностью сразу обратился, как он себя назвал директор, Речицкий Дмитрий. Не особенно слушая, чего я от него хочу, он сразу мне заявил, что есть только два пути - либо отдать им и они отправят телефон на проверку, либо самому ехать в сервисный центр, чтобы там его смотрели.
Около получаса вышеназванный Речицкий Дмитрий банально морочил голову. Отмахивался книжечкой с правами потребителей, а на просьбы указать конкретно где сказано то, что он выдает за закон - просто долго копался в этой книжечке так ничего конкретного и не найдя.
В итоге на просьбу вернуть деньги т.к. с дня продажи не прошло 14 дней - ответил отказом, заявив, что, дословно:
"не могу взять на себя такую ответственность т.к. не знаю использовался ли телефон должным образом."
на резонную просьбу - проверить телефон, он начал говорить о том, что принять он вообще не может телефон, а только взять в ремонт, т.к. телефон якобы был в использовании - с него звонили.
при этом телефон абсолютно в товарном виде со всем пленочками и т.п. и т.д.
опущу описание дискуссии о том, как еще можно проверить работоспособность телефона если не звонить с него.
я попросил уточнить откуда Речицкий Дмитрий знает, что с телефона звонили. Он ответил, что провел осмотр телефона, и выявил на счетчике не нулевое значение. однако выдать акт осмотра и/или официальный отказ от приема... даже не отказался, а банально пробормотал нечто невнятное и просто замолчал.
когда я попросил его сказать, кто его непосредственный начальник - он с довольной улыбкой заявил, что он тут самый главный и главнее никого нет.
на просьбу сказать, кто его начальник в сети магазинов или как у них там построено - он пробормотал опять таки что-от невнятное про "группу компаний".
дальше больше - на просьбу "заберите телефон хоть как - с экспертизой или без" - заявил, что я ему должен объяснить "по какой статье он должен принять" /с/ этот телефон иначе он не может.
в итоге он, Речицкий Дмитрий, при свидетелях, отказался принять телефон в любом виде - с экспертизой или без или хоть как. отказался также дать письменное подтверждение отказа.
отказом ответил так же и на пердложение вести разговор под диктофонную или видео запись.
в завершение, т.к. простоял я уже там час - начал требовать, чтобы я ушел из салона, т.к. магазин уже должен закрываться.
из разговора и его итогов стало очевидно, что происходит банальное[censored] . абсолютно наглое и противозаконное.
самый главный директор Алло, коим по-видимому считает себя Речицкий Дмитрий только юлит и отмалчивается. Т.е. банально посылает куда подальше.
и если в начале разговора я хотел купить у них же замену, скорее всего более дорогую, то теперь я хочу только вернуть деньги и никогда больше не связываться с этой конторой. Телефон бюджетный и сумма не большая (особенно поражает, что компания таких масштабов за вопрос с телефоном в 50 баксов готова портить свой имидж и имя), и может я бы и плюнул, но теперь это вопрос принципа.
придя домой и почитав отзывы о сети Алло - я понял, что мой случай далеко не единичный. И негативный опыт подобного характера у многих покупателей.
лично я в этой сети больше никогда в жизни ничего не куплю и все остальным не советую - если вдруг попадется брак - обменять товар или вернуть деньги будет крайне сложно.
а завтра я иду, для начала, в общество защиты прав потребителей - а там уже посмотрим по ситуации.
PS: очень подчеркивает паскудство сети и ее представителей тот[censored] т, что в магазине расположенном рядом с вышеназванным (название говорить не буду, чтобы не выглядело как реклама), при проблемах с значительно более дорогим телефоном (не подключался к компьютеру) - поменяли его прямо на месте без всяких экспертиз и разговоров.
PSS: резонно возникает вопрос почему в том "хорошем" магазине не купил - дело в том, что там не было именно этой модели, а мне хотелось именно ее.
На следующий день вставил две симки и оказалось, что телефон иногда без видимой причины теряет симку из первого слота.
Если перезагрузить - симка снова находится и некоторое время все хорошо. При этом сбивается список звонков и настройки, касающиеся сим-карт.
Естественно в таком состоянии телефон и даром не нужен.
06.10.2011 я отправился в тот же магазин с тем, чтобы вернуть этот телефон и купить другой взамен.
Но не тут-то было. В магазине, увидев меня с фирменным кулечком Алло, ко мне с готовностью сразу обратился, как он себя назвал директор, Речицкий Дмитрий. Не особенно слушая, чего я от него хочу, он сразу мне заявил, что есть только два пути - либо отдать им и они отправят телефон на проверку, либо самому ехать в сервисный центр, чтобы там его смотрели.
Около получаса вышеназванный Речицкий Дмитрий банально морочил голову. Отмахивался книжечкой с правами потребителей, а на просьбы указать конкретно где сказано то, что он выдает за закон - просто долго копался в этой книжечке так ничего конкретного и не найдя.
В итоге на просьбу вернуть деньги т.к. с дня продажи не прошло 14 дней - ответил отказом, заявив, что, дословно:
"не могу взять на себя такую ответственность т.к. не знаю использовался ли телефон должным образом."
на резонную просьбу - проверить телефон, он начал говорить о том, что принять он вообще не может телефон, а только взять в ремонт, т.к. телефон якобы был в использовании - с него звонили.
при этом телефон абсолютно в товарном виде со всем пленочками и т.п. и т.д.
опущу описание дискуссии о том, как еще можно проверить работоспособность телефона если не звонить с него.
я попросил уточнить откуда Речицкий Дмитрий знает, что с телефона звонили. Он ответил, что провел осмотр телефона, и выявил на счетчике не нулевое значение. однако выдать акт осмотра и/или официальный отказ от приема... даже не отказался, а банально пробормотал нечто невнятное и просто замолчал.
когда я попросил его сказать, кто его непосредственный начальник - он с довольной улыбкой заявил, что он тут самый главный и главнее никого нет.
на просьбу сказать, кто его начальник в сети магазинов или как у них там построено - он пробормотал опять таки что-от невнятное про "группу компаний".
дальше больше - на просьбу "заберите телефон хоть как - с экспертизой или без" - заявил, что я ему должен объяснить "по какой статье он должен принять" /с/ этот телефон иначе он не может.
в итоге он, Речицкий Дмитрий, при свидетелях, отказался принять телефон в любом виде - с экспертизой или без или хоть как. отказался также дать письменное подтверждение отказа.
отказом ответил так же и на пердложение вести разговор под диктофонную или видео запись.
в завершение, т.к. простоял я уже там час - начал требовать, чтобы я ушел из салона, т.к. магазин уже должен закрываться.
из разговора и его итогов стало очевидно, что происходит банальное[censored] . абсолютно наглое и противозаконное.
самый главный директор Алло, коим по-видимому считает себя Речицкий Дмитрий только юлит и отмалчивается. Т.е. банально посылает куда подальше.
и если в начале разговора я хотел купить у них же замену, скорее всего более дорогую, то теперь я хочу только вернуть деньги и никогда больше не связываться с этой конторой. Телефон бюджетный и сумма не большая (особенно поражает, что компания таких масштабов за вопрос с телефоном в 50 баксов готова портить свой имидж и имя), и может я бы и плюнул, но теперь это вопрос принципа.
придя домой и почитав отзывы о сети Алло - я понял, что мой случай далеко не единичный. И негативный опыт подобного характера у многих покупателей.
лично я в этой сети больше никогда в жизни ничего не куплю и все остальным не советую - если вдруг попадется брак - обменять товар или вернуть деньги будет крайне сложно.
а завтра я иду, для начала, в общество защиты прав потребителей - а там уже посмотрим по ситуации.
PS: очень подчеркивает паскудство сети и ее представителей тот[censored] т, что в магазине расположенном рядом с вышеназванным (название говорить не буду, чтобы не выглядело как реклама), при проблемах с значительно более дорогим телефоном (не подключался к компьютеру) - поменяли его прямо на месте без всяких экспертиз и разговоров.
PSS: резонно возникает вопрос почему в том "хорошем" магазине не купил - дело в том, что там не было именно этой модели, а мне хотелось именно ее.
2011-10-07 01:26:27
андрей (Веб-мастера, веб-дизайнеры)
Купил в АЛЛО телефон Самсунг Дуос для жены в подарок через 2-3 дня обнаружили дефекты: при звонке на один из номеров на табло активны две чип карты а на звонящем ответ : абонент по за зоною, заторможенное выполнение перехода с функции на функцию, до замены телефона качество разговора было отлично-после замены при разговоре слышно по пол слова, переключаясь с фото на видео зависает - телефон не отвечает ни на одни кнопки….. Короче га.но а не телефон и в этом убедился после того как обратил внимание на made in китай греб…й
Шо я хочу сказать я НЕ ДОВОЛЕН КАЧЕСТВОМ ПРОДАВАЕМОЙ ПРОДУКЦИИИ И ОТНОШЕНИЕМ К ПОКУПАТЕЛЮ персоналом ГРЕБ..Й фирмочки Алло!!!!!!!! . Категорически не советую с ними связываться. Добрые и услужливые они только когда надо продать бракованный товар!!!
ДАЙ БОГ ЧТОБЫ ЭТА «ОРГАНИЗАЦИЯ» ИЗЧЕЗЛА С ПОЛЯ СРЕНИЯ (ВЫВЫСКИ МЕНЯЮТЬСЯ А ЛЮДИ ТЕЖЕ) АЛЛО ГА.НО ЧИСТОЙ ПОРОДЫ!!!
2011-09-29 00:52:39
Гость (Веб-мастера, веб-дизайнеры)
Купил через интернет магазин ноутбук «АСУС» за 6 500 грн. В харьковском офисе по полтавскому шляху 10, на третий день накрылась материнская плата, принять на обмен отказались, вернуть деньги тоже отказались, после получаса телефонных прериканий с супругой, директор филиала предложил отправить в сервисный центр в киев через их магазин на гарантийный ремонт, на неопределенный срок. В итоге сдал на ремонт по гарантии в «СМИТ», обещали сделать за 14 дней.
Вывод: 1. Не в коем случае не покупайте технику в этом магазине.
2. никогда больше не куплю там технику.
3. расскажу всем друзьям и отговорю всех покупать что-либо в этом магазине.
2011-09-15 22:58:59
Анти Алло (Руководители проектов)
какое второе место???????????????????Наверное сзади....!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2011-07-12 17:51:12
Анти АЛЛО (Руководители проектов)
Это ужасный магазин.Через неделю после покупки телефон перестал работать, забрали в сервис на месяц.Вернули и опять через неделю он перестал работать.На все мои требования вернуть деньги за телефон или обменять на нормальный - опять сервис.И так до бесконечности, я так понимаю.
С таким хамством продавцов я еще не сталкивалась.По телефону они мне говорили , что вернут деньги, а по приезду начали опять отправлять в сервис.Сил нет уже с ними бороться.Ужасная контора.Никому не советую там что-то покупать.
Дорогие обиженные и оскорбленные покупатели, которым не повезло, давайте создадим движение против сети магазинов "АЛЛО" и заставим их отвечать по Закону.Призываю всех к борьбе с такой несправедливостью и обманом.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
С таким хамством продавцов я еще не сталкивалась.По телефону они мне говорили , что вернут деньги, а по приезду начали опять отправлять в сервис.Сил нет уже с ними бороться.Ужасная контора.Никому не советую там что-то покупать.
Дорогие обиженные и оскорбленные покупатели, которым не повезло, давайте создадим движение против сети магазинов "АЛЛО" и заставим их отвечать по Закону.Призываю всех к борьбе с такой несправедливостью и обманом.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2011-07-12 17:47:40
Гость (Веб-мастера, веб-дизайнеры)
Не дозвонишься... Обслуживание на низком уровне. Чем тратить столько денег на рекламу лучше больше пресоналу платите, чтобы не были такие отмороженные!
2011-07-06 19:13:51
Гость (Веб-мастера, веб-дизайнеры)
Очень плохое отношение к покупателю.Если хотите приключение на свою Ж...покупайте в АЛЛО!!!!
2011-06-26 09:44:16
Валерий (Веб-мастера, веб-дизайнеры)
Купил на днях в Алло телефон на 2 Сим карты.После недели работы-сломался.Пошел в магазин: когда они узнали цель моего визита сказали что сильно заняты и больше часа заставили ждать пока они ;освободятся.На мои претензии по поводу телефона они ответили что влутшем случаи могут забрать телефон на экспертизу а мне дать убитый тел. из подменного фонда на 1сим карту.Но лутше всего продать телефон на рынке(за какието деньги)и купить у них новый.И это ответ работников АЛЛО.Ни о каких ст. "оО защите прав потребителей" они не знают.Одним словом если кто хочет на свою Ж... приключения смело идите в АЛЛО в Запорожье и покупайте у них.Они освоей репутацией не дорожат!!!!!
2011-06-26 09:25:52
Олег (Продавцы, продавцы-консультанты, товароведы)
Со многим можно не согласиться, но есть много и правды. Сам работаю больше 2-х лет, карьера имеет место, зп меня устраивает, в год выходит 50 000 грн. если можете зарабатывать больше флаг вам в руки.
2011-06-21 18:43:34
