09.07.2015 г. купил билет на автобус этой шарашкиной конторы "Киев-Ялта" и возле г. Березань водителя решили чуток поспать и попали в ДТП чуть не слетев с трассы и розбив лобовое стекло в автобусе об знак дорожного движения! В место того, что бы решить проблему и отправить Нас по маршруту водителя пошли искать знак, чтобы оторвать его и скрыть ДТП. Все наряды ГАИ вызванные нами уезжали тихо без решения вопроса. На побитом автобусе только ночью нас доставили на Автовокзал и не захотели заезжать на территорию, чтобы не поднимать шума. Вместо того, чтобы отправить по маршруту нам предложили погулять в Киеве сутки и прийти на следующий день и отправиться тем же автобусом в котором заменят по быстрому стекло!!!! Денег у представителя компании, как всегда не было в кассе, а руководство спрятало голову в песок, вернули деньги за билеты только через два дня. Резюмирую: Всем кто собирается воспользоваться услугами этой компании подумайте 100 раз, прежде чем доверять свою жизнь таким дилетантам!

Ужаснее обслуживания "Укрбуса" я еще не встречала в свой жизни. Мне дважды пришлось пользоваться услугой этой кампании, и мне этого стало достаточно, чтобы никогда больше не пользоваться их услугами. Дважды выезжала по маршруту "Ялта-Донецк". В первый раз автобус не доехал до Массандры - поломался. Несколько человек удалось пересадить в автобус другой кампании, остальные вынуждены были остаться в Ялте еще на ночь. Во второй раз автобус не доехал до Симферополя - тоже поломался. И простоял с людьми всю ночь. В автобусе находились женщины с маленькими детьмя, пожилые люди. Никто из кампании не принес своих извинений пассажирам, не говоря о компенсации. Позорище!!! Только у нас в стране может существовать такая безалаберная фирма!

17.11.13 выехали из Ялты на Донецк автобусом,я была с 3х летним ребенком,не доехали 80 км до Милитополя,автобус сломался! нас продержали 2 часа в холодном автобусе ночью не говоря ничего-водители были на улице и бездействовали,мимо проезжали машины, останавливались и спрашивали ПОМОЩЬ нужна,когда водители отвечали _НЕТ! Короче мы остались на трассе ночью и не туда и не сюда!НАс подобрал водитель за 100 гривен и подбросил до Милитополя! Водители сказали что нам в кассе вернут деньги за билеты или бесплатно отправят на Мариуполь! В кассе злая кассирша очеь кричала на нас и сказала автобус будет в 15-30,а ничего что я стою с ребенком ночью в другом городе?В итоге нам предложил таксист за 200 грн догнать автобус который отправился на Мариуполь 10 мин назад,и я согласилась! Автобус мы догнали Одесса-Мариуполь,нас забрали водители !зная про всю ситуацию взяли и там с нас деньги ! короче нам ничего не возместили! мой проезд Ялта-Мариуполь мне обошолся 500грн! когот наказывать будем? А про моральный ущерб никто и не задумался! Я естественно опоздала на работу,за что была оштрафована!

    Компания опускается все ниже и ниже с каждым приходом нового руководства!Водителей заставляют ремонтировать автобусы за свой счет,штрафуют,запугивают увольненем и при этом увольняют,а еще ко всему вышесказанному не платят зарплату! Техника приходит в непригодное состояние,т.к происходит текучка коллектива.Надеюсь собственник компании УКРБУС узнает о ее внутренних проблемах!!!!!

Ребята все правильно ... какая компания будет работать на все 100% или 80%, если там механикам ставят задачу разебись, но автобус должен выехать в рейс!? А как ты там , что ты там пох)))

Добрый день, в пятницу 25.05 ехалт на автобусе данной компании из Киева в Донецк. Спешу поделиться впечатлениями.

Скажу сразу, при покупке билетов, повелся на цену. Она на 30 грн дешевле, чем у конкурентов(правда не всех). Когда увидел автобус, понял, что психанул :) Итак, подъезжает творение неизвестных китайских умельцев... не первой свежести... далеко не первой, т.к. зеркала заднего вида примотаны скотчем, окна тоже местами прикреплены этим надежным материалом. Салон тоже соответствующий, видимо про химчистку никто и не слышал

Водители. У тех же конкурентов водители ездят в белых рубашках. Может не всегда первой свежести, но тем не менее, они имеют хоть какой то "товарный" вид. В данной компании водителями работаю "пацанчики с Борщаги" :) Одетые по последней Борщаговской моде))

Но это в принципе начало :)

Поехали... Доехали до Борисполя, забрали пассажиров... Потом пассажиры попросили остановиться возле магазина.. Сервис в компании настолько развит, что первое желание пассажиров для гих закон. Весь автобус ждал пока 3-4 клоуна сходят в магазин за пивом :) через время, как все понимают, пиво "подошло к концу" и пришлось останавливаться, потому что туалета в автобусе нет))) Как в принципе и телевизора :) про то что в автобусах других компаний иногда пассажирам предлагают чай или кофе, судя по всему тоже никто не слышал

Если подвести небольшой итог, то могу сказать, что в Донецк мы приехали вовремя, но я данной компанией точно ездил в последний раз :) 

Добрый день!
Прошу обратить внимание на партнеров в Симферополе.Дают не корректную информацию по телефону об отправлении автобусов и бронировании билетов,(в частности рейс №860 Симферополь-Киев)даже с программой работать не умеют,с математикой(да и с манерой общения) у ребят очень плохо!Кассу еле нашел и увидев пропало желание покупать "бронь",хотел воспользоваться Вашими услугами и советовать друзьям(а у меня их много),но благодаря некомпетентности 0675227016 больше мне такая глупая мысль в голову не придет,испортили отдых еще до его начала,пришлось потратить кучу времени и нервов на поиск возможности выехать из Крыма в нужное время!Называться национальным перевозчиком при таком сервисе просто смешно,бабулек с тачками по селам возить - это для Вас!Удачи!

добрый день,хотелось в этом году съездить на море с кофортом,именно с тем,о котором написано на  сайте,но увы.....цена совершенно не соответствует качеству. начну с начала,ехали мы с мужем из донецка на ялту. при посадке никто не соизволил даже поприветствовать пассажиров,не говоря уже о том,чтобы предложить какие-либо услуги. в 23.00 водители вспомнили о том,что в автобусе есть телевизор и включили какой-то бред,при этом забыв видно сделать звук в салоне. о кондиционере,я вообще молчу,люди ехали и обмахивались газетками. где же обещенная кофе-машина,о которой опять же описано в вашей рекламе.....в салоне грязь и за всю поездку ни разу не было поменяно муссорное ведро и в следствии чего по всему салону летали пустые бутылки. одним словом ,мы очень разочарованы и будем отговаривать всех своих знакомых и писать везде в соц.сетях об этой компании.это ужас, 

 У компании самое время забрать лицензию. Навсегда. пришлось ехать из Ялты в Донецк 12.08.2011. Автобус сломался через десять минут. Развалился карданный вал. Водители и представитель проявили полнейшие беспросветную глупость и непрофессионализм.  Около Массандры с матами-перематами ковырялись в моторе около часа, ничего не сообщая пассажирам, представитель после скандала уже на вокзале сподобилась только вернуть деньги. Людей, разумеется, оставили на вокзале. Кому нужен такой перевозчик?

 Конченная компания!!!! Купили билеты и 19.07.2011 года выехали по маршруту Донецк-Ялта! Автобус обламался в Мариуполе, где простояли больше двух часов, на перевале перед Алуштой снова поломка, в итоге 3 часа опоздания! Обратный путь! Попробуйте найти офис этой шараги в городе Ялта! Где-то на какой-то хуепиловке снимают коморку у УТОСа, реально коморка 2Х метра! Нашли заплатили за билеты на 27.07.201 года, получили посадочные талоны. Итог - 27.07.2011 года автобуса вообще не было, сказали обламался!!! Вот это сервис[censored]!!!