Следует отметить, что 20% (12 000 чел.) от общего объема пассажироперевозок «УкрБус» составили чартерные перевозки (рейсы под заказ). Данная услуга пользовалась повышенным спросом в период летнего курортного сезона и ею воспользовались свыше 30 заказчиков - предприятия, туристические компании, спортивные клубы, общественные и религиозные организации. В частности, за период с июля по сентябрь 2009 года «УкрБус» обеспечил поездку отечественных туристов на отдых в Болгарию, осуществили трансфер паломников-хасидов в Умань на празднование иудейского 5770 нового года. На протяжении всего курортного сезона Первый национальный перевозчик Украины выступал транспортным партнером крымских гастролей звезд украинской и российской эстрады.
Несмотря на кризис, в III квартале продолжилась реализация долгосрочной стратегии по расширению географии маршрутов и объединению Украины в единую транспортную сеть «УкрБус». И как предполагалась ранее, началось освоение западного направления – в частности, были запущены рейсы по маршрутам «Ужгород - Борисполь - Киев» и «Борисполь – Киев – Ивано-Франковск». Также ввиду повышенного спроса и принимая во внимание просьбы пассажиров, топ-менеджмент компании «УкрБус» принял решение о введении дополнительных рейсов по маршруту «Донецк – Киев - Донецк». В летний период активно работали сезонные международные рейсы «Ялта - Минск» и «Ялта – Москва».
В рамках клиентоориентированной программы расширилась и представительская сеть «УкрБус» - открылось официальное представительство в Одессе. Расширилась и собственная агентурная сеть продаж - кроме официальных представительств компании, продажу билетов на рейсы «УкрБус» осуществляет 15 агентов по всей Украине, последний агентский пункт продажи был открыт в г. Макеевка Донецкой области.
Был расширен спектр дополнительных услуг перевозчика. Так, «УкрБус» ввел услугу по трансляции рекламных роликов на жидкокристаллических дисплеях, которыми оборудован каждый автобус. Также была завершена отработка пилотного проекта по продаже билетов перевозчиков-партнеров, в рамка которого «УкрБус», имеющий развитую представительскую сеть в 17 городах Украины, выступил в качестве агента иных перевозчиков, продавая их билеты в местах собственных продаж.
Обслуживая собственный парк из 27 автобусов, компания приобрела значительный опыт в оказании техсервиса, и теперь может предоставлять услуги техосмотра, ремонта габаритной техники, а также выдавать техническое заключение перед выходом автобуса в рейс другим перевозчикам. В рамках данной программы в конце III квартала были открыты собственные СТО и автомойки в Киеве и Донецке. В соответствии с требованиями нормативно-правовой базы транспортной отрасли для автоперевозчиков «УкрБус» ввел услугу предрейсового медицинского осмотра водителей.
«В условиях кризиса спрос на пассажирские перевозки в целом существенно сократился, так как по объективным причинам уменьшилась деловая активность людей. Многие предприятия-перевозчики оказались на грани банкротства. Нашей же компании удается эффективно противостоять реалиям: благодаря расширению направления чартерных перевозок на сегодняшний день мы удерживаем среднемесячный пассажиропоток на уровне 20 тыс. чел. Поэтому в IV квартале особое внимание «УкрБус» сконцентрировано именно на организации рейсов под заказ, обслуживании корпоративных клиентов. Так, в октябре наша компания организовала прием в Украине и транспортное сопровождение болельщиков Сборной Англии по футболу, в ноябре выступила транспортным партнером миланского ФК «Интер». В данный момент мы разработали футбольные туры из Киева, Днепропетровска, Харькова, Кременчуга, Полтавы, Одессы, Симферополя, Ялты, Черновцов, Хмельницкого и Винницы на матч play-off ЧМ-2010 между сборными Украины и Греции, который состоится 18 ноября в Донецке. Также в планах компаний на конец года – организация поездки поклонников ФК «Шахтер» на ответный матч Лиги Европы с ФК «Партизан» в Сербию, который состоится 16 декабря 2009 г. в г. Белград», - сообщил коммерческий директор ООО «УкрБус» Марьян Свидзинский.
Кризис заставляет Первый национальный перевозчик Украины действовать намного активнее, искать новые выходы, внедрять новые услуги, расширять партнерские отношения. На IV квартал у перевозчика намечен ряд задач, которые сотрудники компании также намерены успешно реализовать: увеличение рейсов, расширение географии маршрутов, открытие представительств в Харькове и Ужгороде.
