Компания 4Service: информация, отзывы о работодателе 4Service


Отзывы о компании  4Service

Компания 4Service

фоСервис, форСервис

Киев, Украина

4Service™ (фоСервис™) – специализированный провайдер услуг Mystery Shopping.

В настоящее время структура 4Service™ включает 2 офиса - 4Service Russia (Москва) и 4Service Ukraine (Киев).

Деятельность <4Service™>  направлена на обеспечение сервисных компаний оперативной и качественной информацией об уровне обслуживания клиентов, что помогает сервисным компаниям улучшать качество обслуживания клиентов, мотивировать и обучать персонал. 

Мы также предоставляем консультации по улучшению качества обслуживания, разрабатываем и внедряем стандарты обслуживания клиентов в сервисных компаниях (см. Услуги).

4Service™ является сегодня одним из крупнейших провайдеров Mystery Shopping в Восточной Европе. Ежемесячно мы выполняем более 5-ти тысяч оценок Mystery Shopping в России и Украине, постоянно оценивая около 3 тысяч различных локаций. Наши клиенты – крупнейшие сервисные компании Восточной Европы: банки, розничные сети, супермаркеты, салоны мобильной связи, рестораны быстрого питания, гостиницы, сети АЗС, автосалоны и другие предприятия.

4Service™ Украина” состоит с 2005 года в Европейской Ассоциации Провайдеров Mystery Shopping - Mystery Shopping Providers Association Europe (MSPA Europe). “4Service™ Россия” состоит в MSPA Europe с мая 2007.


Отзывы о работе в 4Service

61-70 из 461 1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14      45   46   47  

Гость (Аудиторы)

Вот честно. Все тайные покупатели не довольны валидаторами. А у валидаторов кто-то спросил сколько им платят? Да валидаторам не в прикол удалять анкеты, так как им за это ни копейки не заплатят. Тайные покупатели не отдавайте анкеты на копирайт! Валидаторам за это тоже не платят. Для того чтобы валидатор заработал 1500 грн ему сутками без выходных нужно работать.
Оплата не соответствует потраченному труду. А лозунг компании работайте больше и будете зарабатывать больше. Как вам это?
Всегда ищут крайних.
А служба безопасности. Это уму не постижимо. Тайные покупатели будьте готовы к тому, что если, по мнению руководства, Вы заработали на визитах больше положенного то вас заблочат.
Менеджеры отдуваются за всех. Штрафы превышают зарплату.
Так что все эти плюсы компании это все пустой звон.
Видимо только директора всем довольны, так как экономят на всем.
Даже сайт нормально работать не может вечно все глючит.
Так что обходите стороной эту шарашкину контору.
2018-10-24 00:21:48

Антонина (Маркетологи / Специалисты по PR)

Уважаемые клиенты компании 4Service Group Россия, ни кому не советую пользоваться их услугами это сплошной обман и обдираловка. ВРУТ и не краснеют!!!! У них там работники бездари или как? Как можно называться серьезной компанией и не делать ничего для клиентов, для их удобства? Как можно завышать цены с ничего в 2, 3 раза? Они серьезно думают что на таких «умников» каковыми они себя считают не найдутся еще умнее. Все обманутым предлагаю написать коллективную жалобу на них, переходите по ссылке https://work-info.org/otzyvy-o-kompaniyakh/36312-4service-group-otzyvy-sotrudnikov-i-klientov. Это самая ужасная компания которую я знаю!!!
2018-09-10 17:31:01

Алина (Менеджеры по продажам оборудования)

Я там работала немного, не ТП. Не понравилось .Все не организовано, тот туда, тот сюда, а мы сами по себе. Требовани к ТП высокие, оплата низкая, координаторы загнаные в поисках ТП, так как с ними уже мало кто хочет работать. Обманывают ТП, как могут. Огромное количество открытых вакансий. Куда смотрят заказчики? В общем39KD, им самим нужно поднять уровень сервиса.
2018-09-09 04:31:02

Гость (Cистемные администраторы)

Полностью согласна с тем...что пишут...А то мне координатор говорла что "это только мне так видится и так кажется..и так воспринимается"!!!!! Неужели только мне валидаторы творят чёрти что...придумывают и лгут...чтобы запороть анкету????? Либо только мне на все 100 % положитльной анкеты тоже её браковали...якобы не должны быть так????? Только мне на приложение в смартфоне не прикереплялась запись??? или только мне координатор не брала трубку и якобы не видела смс...??? В общем - да...есть плюсю - доступ и выбор визитов, своевременная оплата (последний год!)...но в остальном - не скажу что плохо...но БАЛАГАН...НЕОРГАНИЗОВАННАЯ РАБОТА...Если бы была ответственность у координаторов - была бы чёткой и ясной работа ТП....
2018-08-20 14:25:04

Гость (Экономисты)

Всем доброго времени суток! Я из города Винница. Проработал я в компании 4сервис около 3 месяцев, выполнял визиты, заполнял анкеты... ну так же как и все кто работал/работает в этой "компании". Теперь суть - нашел я себе новую, хорошо оплачиваемую работу и понял что времени у меня на тайного покупателя не будет. Позвонил я своему координатору рассказал, сказал что было приятно сотрудничать и попрощались. Когда пришло время что бы мне выплатили деньги - я их не увидел на счету. подождал почти недельку, ну думал может быть задержки какие то или ещё что, но так и не дождался, написал координатору - ответа не получил. Написал в службу поддержки - оказывается координатор сказала им что я НЕ ВЕРНУЛ ей деньги которые она выслала мне для проведения визита и мои денежки перевели ей, что я не отвечал на звонки (которых кстати не было). писал ей ещё несколько раз но ответа так и не дождался. Так что ребята прежде чем подписываться под эту "компанию" подумайте. Может быть такое что вас тупо кинут на деньги (извините за жаргон). Место действия - город Винница, координатор Елена Павлова, номер мобильного 0636847861 - увидите что вам звонят с этого номера - не берите трубку, а то и вас кинут)) У меня всё, спасибо за внимание.
2018-06-17 14:56:24

ТП (Аудиторы)

Работаю тайником уже 3 года, проблем особо не было. Всегда есть большой выбор проверок. Оплата приходить вовремя, да были случаи задержки, но на пару дней максимум, и это не критично, и то были просто проблемы с платежной системой. Анкету заворачивали всего 2 раза, и то это я виновата, не указала артефакты. Координаторы в целом хорошие и отзывчивые, бывало конечно, что сталкивались с плохим координатором, но его сразу заменили и дальше проблем не было. Для дополнительного заработка советую
2018-06-07 13:31:40

ТП (Экономисты)

Не знаю как компания вцелом, но мой опыт сотрудничества с ними удачным небыл. Первый случай: из-за глюка на сайте или неопытности координатора, заявка исчезла в день провединия визита - работа была выполнина зря. Второй визит отказались оплатить по причине, которой небыло в списке причин на неоплату. По скольку, внести в анкету иформацию (из-за которой мне не оплатили работу) как обязательный момент отказались, сложилось впечатление, что они умышленно в инструкции не выделяют один из важных нюансов, чтобы работу получить, но не платить. За 40 грн в суд никто не пойдет. Третий визит одобрили, но оплату пока не получила. На этих трьох попытках, сотрудничество с ними закончила. Совет тем, кто все-таки хочет поработать с ними: узнайте, кто координирует ваш город и перед визитом спросите все нюансы и причины неоплаты, даже если в инструкции все написано. Сохраните эту переписку, тогда в случае неприема на оплату вашей анкеты, сможете снять оплату за ваш труд с координатора, который плохо проконсультировал.
2018-04-10 16:06:39

Гость (Экономисты)

Компания платит деньги как ей удобно , есть визиты в которых если ты поставил оценку 100%, сразу будет завернут и оплаты не будет или наоборот слишком низкая оценка , тоже оплаты не будет им надо показать деятельность компании перед заказчиком поэтому . Не раз доводилось с талкиваться когда просто просили поставить или выше или ниже оценку , обьективную оценку в конечном итоге заказчик не получает , а видит фикцию выполненой работы . Кординаторы которые работают на руководящих должностях в Киеве , многие из ДНР и ЛНР , не раз высказывались в агресивной форме в сторону Украины , хотя эти плибеи потом смеют приезжать на ее-же територию и получать на территории Украины деньги .Позор этой компании , которая не только не может дать обьективной оценке заказчку , не платит тайным покупателям деньги которые они заработали , так и допускает к работе сотрудников из не подконтрольных террриторий Украине , пусть себе работают в Росссии . Я тоже проработал в ней более года , сделал около 1500 тысячи визитов , но допустить в свою сторону оскорблений от таких как Ольга Здор просто не мог . Хотите быть плибеями и работать на эту не честную на выплаты компании , дело и выбор только Вашь ....
2018-02-16 21:15:49

Ира (Медицинские работники)

Потратила свое время на визит, на заполнение анкеты. Итог: "Ваш визит сфальсифицирован". Если сотрудники отвечают согласно Анкеты, разве это плохо ? Не к этому ли мы все стремимся, проводя данные опросы???? Или эта компания специально не принимает хорошие анкеты? Боится, что больше не будет заказов на их работу? Очень печально, если сотрудники: координаторы и т.д., в целом эта компания на это нацелена. Почему я это пишу? Компании проверяемые разные.1 визит - опрошенный сотрудник компании не все рассказала, 2- визит сотрудник отвечала хорошо- такова и анкета (еле с координатором отбили), 3 визит - сотрудник организации тоже отвечал хорошо- визит сфальсифицирован. Поэтому делайте выводы. Хотите заработать- пишите анкеты, компроментирующие сотрудников проверяемых компании.. Удачи всем. А я это делать не буду. Очень плохо, что сервис оказываемых услуг проверяет вот такая недобросовестная компания.
2017-10-17 18:26:09

Виктория (Продавцы, продавцы-консультанты, товароведы)

Я в этой компнии работаю год, мне нравится делать визиты и таким образом я получаю скидку почти в половину магазинов города. Выплаты не большие, но я беру визиты только в тех магазинах в которые хожу регулярно. Выплаты получаю регулярно, иногда частями с шагом в 2-3 дня, это не смертельно. Некоторые тп получают зарплату в 3000-4000 тысячи. Интересно читать отзывы тех кто проработав месяц и толком не читая инструкций возмущается и просто обплевывает компанию. У меня за последний месяц 2 анкеты ушли на удаление с описанием где лично я провтыкала, все это указано в инструкции к визиту, поэтому ее читаем обязательно. О том что люди уходят правда. Но большинство работают с 2014 года и вполне счастливы.
2017-09-17 18:25:19
61-70 из 461 1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14      45   46   47  
Добавить отзыв
Добавить отзыв
Добавить зарплату
Добавить зарплату
Добавить фото с работы
Добавить фотографии с работы
Карта сайта: